Менеджер по обслуживанию клиентов

ПЭК — узнаваемый бренд и высочайшее качество авто- и авиаперевозок.

Отделения ПЭК расположены в 200 городах России и Казахстана. Доставка грузов также осуществляется из стран Европы и Азии. В год ПЭК обслуживает 3,5 млн клиентов. Вы можете стать частью нашей команды!

Мы в поиске менеджера по сопровождению постоянных клиентов

Мы предлагаем:

• Работу в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте;
• Развитие в команде профессионалов;
• Привлекательная система мотивации, которая позволяет влиять на уровень своего дохода;
• Программа ДМС;
• Участие в корпоративных мероприятиях;
• Подарки для сотрудников и их детей;
• Бесплатное обучение в корпоративном университете;
• Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня;
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов, решение сложных ситуации, возникающих в процессе перевозок;
• Консультирование прикрепленных клиентов по услугам компании;
• Сопровождение претензий прикрепленных клиентов (консультация, прием, оформление, оповещение о результатах рассмотрения);
• Контроль своевременности отгрузок, выдач, заборов и доставок грузов;
• Ведение документооборота.

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Outlook, Еxcel);
• Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
• Активная жизненная позиция, высокая личная ответственность, позитивный настрой;

• Ориентированность на результат, стрессоустойчивость, пунктуальность.

Место работы: г. Казань, ул. Тихорецкаяя,19.

В нашей компании действует акция Приведи друга, выплата до 20 000 тысяч рублей за каждого трудоустроенного по Вашей рекомендации. Количество друзей не ограничено.

Мы предлагаем: