16 июн.
Менеджер технической поддержки
ЗП не указана, ≈ 108 375 ₽
Удалённо, Гибрид
Middle
Senior
Мы создаем атмосферу, в которой хочется развиваться
SpaceWeb - хостинг-провайдер, входит в ТОП‑8 рунета и держит планку больше двух десятилетий. Ищем Специалиста службы поддержки - это отличный старт, если вы хотите начать карьеру в IT и погрузиться в мир хостинга.
Что у нас классного:
ТОП‑8, стабильная компания и тысячи клиентов;
Первая работа в IT с реальным профессиональным ростом;
Поддерживающая команда и наставничество: опытные коллеги помогают в сложных ситуациях и ускоряют вхождение;
Обучение, внутренняя база знаний и оплачиваемый вводный курс;
Открытая атмосфера и неформальная корпоративная жизнь — команда ценит живое общение и взаимопомощь.
Что будет входить в задачи:
Поддержка клиентов по предоставляемым услугам через тикет-систему, jivo чат и телефон (да, и голосом тоже).
Мы ожидаем, что вы:
Умеете грамотно писать и ясно выражать мысли;
Любите общаться, помогать клиентам, обучаемы и стрессоустойчивы.
Будет здорово, если:
Мы предлагаем:
Мы поддерживаем друг друга
и для нас важно, чтобы каждый сотрудник мог и хотел делиться своими идеями с командой.
Мы разрабатываем сервисы на Python, Go, PHP, React и Vue. Также используем K&S, Docker, Prometheus, MySQL, PostgreSQL.
От офиса и оборудования до стиля общения. Мы работаем удаленно,
а еще у нас есть коворкинги в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре.
Ты сможешь пройти обучение в Корпоративном университете,
пройти внешнее обучение
или принять участие в конференции.
У нас не каждый сам за себя, а мы делаем проекты вместе. У нас принято делиться своей экспертизой и открыто обсуждать рабочие задачи. Мы фокусируемся на практической отдаче, все быстро и четко, обсудили — сделали.
Каждый сотрудник получает ДМС с первого месяца работы. Полис включает психологическую и экстренную медицинскую помощь, телемедицину и страховку в путешествиях за рубежом.
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
