Продуктовый аналитик

Мы превращаем сложную физическую реальность, в которой существуют автономные роботы, погода, городская логистика, в понятную цифровую экономику. Сейчас направление роботов переходит от R&D-стартапа к масштабному бизнесу.

Ищем человека, который поможет нам не просто расти, а расти эффективно. Вам предстоит создавать метрики качества работы операторов удалённого управления и предлагать проекты для оптимизации экономики.

Какие задачи вас ждут

• Анализ и оптимизация помощи роботам в сложных ситуациях
  Вам предстоит разрабатывать системы оценки эффективности операторов, анализировать частоту и причины обращений роботов за помощью, выявлять проблемные участки маршрутов и оптимизировать нагрузку между операторами.
• Анализ взаимодействия пользователей с операторами
  Вы будете оценивать качество решения пользовательских запросов, анализировать удовлетворённость клиентов, оптимизировать процессы поддержки и разрабатывать метрики скорости и качества ответов.
• Построение системы аналитики для обоих направлений
  Вам нужно будет создавать витрины данных для мониторинга ключевых показателей, автоматизировать сбор и обработку данных, разрабатывать инструменты для оперативной аналитики, а также обеспечивать качество и согласованность данных.

Больше об аналитике в Яндексе — в канале Yandex for Analytics

Мы ждём, что вы

• Умеете выдвигать продуктовые гипотезы, проводить A/B-эксперименты и интерпретировать их результаты
• Думаете о данных структурно, пишете качественный код на Python и запросы на SQL для их обработки
• Знаете, как раскладывать бизнес на конкретные метрики: понимаете, какие из них в какой момент важны, а какие нет и почему, как должна выглядеть качественная отчётность по продукту
• Можете отстаивать свою точку зрения, в том числе на C-level-уровне, и грамотно управлять ожиданиями коллег

Бенефиты работы в Яндексе

Здоровье

Рост и развитие

Спорт

И ещё

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят:

Базовые услуги

Плановая помощь и неотложная за рубежом, страхование от несчастных случаев для любителей активного отдыха и лечение критических заболеваний.

Ментальное здоровье

Врачи в клиниках по ДМС, онлайн-консультации с психологами. А также психотерапия в офисах, где есть кабинет психотерапевта.

Ежегодные чекапы

Мы за превентивную заботу о здоровье, поэтому по ДМС можно проходить чекапы и регулярно вакцинироваться.

Больничный

30 дней в году оплачиваются — вы получите полную зарплату, как будто не болели.

Стоматология

Плановые процедуры, профессиональная чистка и экстренная помощь за рубежом.

Коррекция зрения

После года работы ДМС покрывает коррекцию зрения и хирургическое лечение косоглазия.

Терапевты в офисах

Если почувствовали себя неважно, можно обратиться в кабинет врача-терапевта, такие есть во всех крупных офисах Яндекса.

Ведение беременности и роды

Оплачиваем ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников, которые с нами более двух лет.

Страховка для родственников по системе 80/20: мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%. В страховку входит всё то же самое, что и у вас.

Больше о бенефитах