FixCar — это технологическая платформа, которая перестраивает рынок автоурегулирования и кузовного ремонта. Мы создаём цифровую экосистему, где страховые компании, СТО, автопроизводители и поставщики запчастей работают в едином информационном поле с синхронизацией данных в реальном времени.
У нас быстрорастущий бизнес, сильная лояльная команда с большим потенциалом - и нам нужен человек, который поможет команде вырасти вместе с ним.
Обязанности:
- Погружение в процессы урегулирования убытков, работы СТОА, закупки, подбора и логистики запчастей; поиск узких мест и точек роста.
- Проведение discovery: интервью, рабочие сессии, анализ процессов и данных, формулирование проблем и проверяемых гипотез.
- Формирование и поддержание backlog и roadmap, связь инициатив с бизнес-метриками и ограничениями операций.
- Самостоятельная приоритизация задач, объяснение компромиссов по ценности, срокам, рискам и стоимости.
- Описание требований: PRD / feature brief, user stories, acceptance criteria, бизнес-правила, пользовательские сценарии.
- Ведение инициатив от discovery до релиза совместно с дизайном, разработкой, QA, аналитикой и операционными командами.
- Координация продуктовой части интеграций: требования к API, сценарии обмена, статусы, ошибки, SLA, бизнес-правила.
- Запуск пилотов, сбор обратной связи, оценка результата, решение о масштабировании / доработке / остановке.
- Определение продуктовых и операционных метрик, отслеживание динамики и качества данных.
- Анализ TAT, стоимости страхового случая и логистики, OTD, возвратов, отказов, повторных заказов, загрузки СТОА, NPS/CSAT.
- Оценка экономического эффекта и unit-экономики инициатив.
- Пост-релизный анализ, превращение данных и обратной связи в следующие продуктовые решения.
- Синхронизация решений и статуса продукта с бизнесом, руководством, страховыми партнёрами, СТОА, поставщиками и логистикой.
- Управление ожиданиями по приоритетам, объёму и срокам; фиксация договорённостей и эскалация блокеров.
- Выстраивание прозрачного цикла discovery → delivery → измерение результата.
Требования: - Опыт в Product Management от 3 лет или сопоставимый опыт самостоятельного ведения цифрового продукта / крупного продуктового направления.
- Самостоятельная работа с backlog и приоритетами, постановка задач команде разработки, запуск изменений в production.
- Discovery: интервью, анализ процессов и данных, формулирование проблем и проверяемых гипотез.
- Уверенная продуктовая аналитика: постановка метрик, интерпретация данных, оценка эффекта инициатив.
- SQL — на уровне самостоятельных выборок либо уверенной постановки задачи аналитику.
- Опыт работы с интеграционными продуктами или сложными B2B-процессами: понимание API, системных ограничений, статусов и ошибок обмена.
- Понимание Agile/Kanban и практик продуктовой разработки без догматизма к конкретному фреймворку.
Условия: - Работа по графику 5/2, с 9:00 до 18:00 (перерыв 1 час);
- Офис ст м Ладожская (СПб);
- Возможность гибридного графика после 2–3 месяцев;
- Работу в крупной, прозрачной, технологичной компании.
