Команда Сбера в поисках Бизнес-аналитик в B2C блок.
Мы развиваем платформу обратной связи клиентов и создаём AI-решения для быстрого выделения инсайтов из опросов и обращений. Наша цель — превращать сырые отзывы в структурированную аналитику, доступную в том числе через AI-ассистента, и сокращать путь от клиентского фидбэка до реального продуктового решения.
Обязанности
- писать чёткие бизнес-требования: описывать логику, сценарии, условия и критерии успеха
- формирование требований к AI-функциональности
- взаимодействие с продуктовыми командами
- оценка качества аналитики и AI-моделей с точки зрения бизнеса
- контролировать качество данных: проверять полноту, корректность и целостность продуктовых событий
- помогать совершенствовать систему сбора событий: участвовать в постановке tracking plan, валидировать события до и после внедрения
- готовить ad-hoc выборки и аналитику на SQL для проверки гипотез и поиска причин отклонения метрик
- развивать бизнес-поддержку внутренних клиентов: помогать смежным командам пользоваться данными и отчётностью, отвечать на их вопросы, обучать.
Требования
- опыт сбора и написания бизнес-требований от 1,5 лет
- умение собирать, структурировать и формализовывать бизнес-требования для ИТ-команды
- умение описывать и оптимизировать бизнес процессы.
- базовое понимание интеграций, API, архитектуры ИТ-систем.
- опыт работы и применения AI, ML, LLM
Условия
- официальное трудоустройство
- работа в крупнейшем банке России
- формат дохода: оклад + годовая премия
- комфортный офис с собственным спорт залом
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС и льготное страхование семьи
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.
