Инженер по прикладным решениям

Почему Mozilla?

Корпорация Mozilla — это технологическая компания, поддерживаемая некоммерческой организацией, которая на протяжении последних 25 лет формировала интернет к лучшему. Мы создаём такие передовые бренды, как Firefox — веб-браузер, ориентированный на конфиденциальность. Сейчас более 225 миллионов человек по всему миру ежемесячно используют наши продукты, и мы формируем следующие 25 лет технологий, помогая вернуть интернет, созданный для людей, а не для компаний. Наша работа охватывает различные области, включая ИИ, социальные сети, безопасность и многое другое. И мы делаем это, не теряя фокуса на нашей основной миссии — сделать интернет лучше для людей. 

Корпорация Mozilla полностью принадлежит некоммерческому фонду Mozilla Foundation, зарегистрированному по статье 501(c). Это означает, что мы не зависим от акционеров — только от нашей миссии. Вместе с тысячами добровольцев и сотрудников по всему миру, Mozillians проектируют, создают и распространяют программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое позволяет людям пользоваться интернетом на своих условиях. 

О команде и роли:

Эта роль входит в состав IT-функции в рамках более широкой команды Mozilla Infrastructure. IT-команда поддерживает ERP-сервисы, сервисы рабочего места, службу поддержки и локальные дата-центры по всей организации, следуя миссии построения безопасного и защищённого интернета.  В качестве инженера-программиста (приложений) в недавно сформированной команде технологий рабочего места вы будете помогать проектировать, создавать и поддерживать системы и автоматизации, которые обеспечивают технологии рабочего места Mozilla — от инструментов для совместной работы и ИИ-продуктивности до процессов управления идентификацией и доступом. Вы будете заниматься повседневным администрированием, разрабатывать скрипты и интеграции, а также участвовать в проектах, направленных на повышение надёжности, безопасности и удобства пользователей. Эта роль практическая и ориентирована на развитие, предоставляя возможности углубить техническую экспертизу и формировать способы работы и сотрудничества Mozillians.

Примечание: вам не обязательно соответствовать всем перечисленным требованиям, чтобы быть рассмотренным — мы ценим разнообразный опыт и потенциал к обучению.

Что вы будете делать: 

• Проектировать, создавать и поддерживать скрипты, API и автоматизации рабочих процессов, которые обеспечивают ключевые системы рабочего места — инструменты для совместной работы (Google Workspace, Slack, Zoom, Atlassian) и платформы управления идентификацией (Okta).
  
• Разрабатывать лёгкие сервисы или интеграции, которые связывают инструменты для совместной работы, инструменты генеративного ИИ (OpenAI, Claude, Gemini) и внутренние системы, обеспечивая агентные потоки (например, виртуальные помощники, агенты рабочих процессов), которые уменьшают ручной труд и улучшают пользовательский опыт.
  
• Внедрять мониторинг, логирование и наблюдаемость для автоматизаций и ИИ-рабочих процессов; устранять неполадки и выявлять возможности для повышения надёжности, масштабируемости и экономической эффективности.
  
• Вносить вклад в развитие безопасных процессов приёма на работу, увольнения и перемещения сотрудников, охватывающих доступ, разрешения и SaaS-инструменты — с автоматизацией и безопасной передачей задач агентам там, где это уместно.
  
• Сотрудничать с командами IT, безопасности и персонала, чтобы гарантировать, что стандарты идентификации, данных и соответствия (SSO, DLP, классификация) глубоко интегрированы через автоматизацию и скриптовые защитные механизмы.
  
• Участвовать в пилотных проектах новых возможностей ИИ и повышения продуктивности: интегрировать большие языковые модели и агентов, отслеживать метрики использования и принятия, создавать потоки, которые помогают пользователям (например, агент знаний, суммаризатор документов).
  
• Участвовать в процессе код-ревью, документировать общие библиотеки для рабочих процессов и агентов, а также создавать библиотеку шаблонов интеграций для повторного использования командой.
  
• Сотрудничать с опытными инженерами для модернизации систем рабочего места через масштабируемую архитектуру, дизайн с приоритетом API и интеллектуальные агентные рабочие процессы.

Что вы принесёте с собой:

• 4–6 лет опыта в области разработки программного обеспечения, интеграции систем или разработки технологий рабочего места с акцентом на автоматизацию или скриптинг.
  
• Уверенное владение одним или несколькими языками программирования/скриптинга (Java, Go, Python, JavaScript/Apps Script, Bash, PowerShell) и комфортная работа с RESTful API, вебхуками и фреймворками интеграции.
  
• Знакомство с SaaS-платформами (Google Workspace, Slack, Zoom, Atlassian) и интерес к агентным/ИИ-рабочим процессам (большие языковые модели, агенты, конвейеры запросов).
  
• Понимание IAM/SSO (Okta, SAML/OIDC/SCIM) или готовность развиваться в этой области; опыт автоматизации предоставления доступа является плюсом.
  
• Опыт или интерес к CI/CD, оркестрации рабочих процессов и созданию моделей самообслуживания с использованием агентов или автоматизации.
  
• Сильные навыки устранения неполадок, документирования и межфункционального общения; комфортное взаимодействие с нетехническими партнёрами и перевод автоматизации в ощутимые операционные улучшения.
  
• Установка на развитие: вы готовы изучать новые ИИ-технологии, заботитесь о пользовательском опыте и стремитесь улучшать системы через интеллектуальные рабочие процессы.
  
• Интерес к созданию агентных потоков (например: боты для сортировки тикетов, суммаризации документов, помощи в задачах пользователей) и ответственная интеграция их в системы рабочего места.
• Приверженность нашим ценностям:
• Приветствие различий
• Ориентация на отношения
• Практика ответственного участия
• Настойчивость

Что вы получите:

• Щедрые бонусные планы, основанные на результатах работы, для всех сотрудников, имеющих право — мы делим успех как одна команда
• Обширное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование
• Щедрые пенсионные взносы с 100% немедленной вестингом (независимо от того, вносите ли вы свой вклад)
• Ежеквартальные дни здоровья для всей компании, когда все делают паузу вместе
• Праздники, специфичные для страны, плюс выходной в день вашего рождения
• Одноразовая выплата на обустройство домашнего офиса
• Ежегодный бюджет на профессиональное развитие
• Ежеквартальная выплата на благополучие
• Значительный оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
• Программа бонусов за рекомендации сотрудников
• Другие льготы (страхование жизни/от несчастных случаев, инвалидности, программа помощи сотрудникам и др. — варьируется в зависимости от страны)

О Mozilla 

Mozilla существует для того, чтобы строить интернет как общественное достояние, доступное всем, потому что мы верим, что открытость и свобода лучше, чем закрытость и контроль. Работая в Mozilla, вы даёте себе шанс изменить жизнь пользователей сети по всему миру. И вы даёте нам шанс менять вашу жизнь каждый день. Присоединяйтесь к нам, чтобы работать над вебом как платформой и помогать создавать больше возможностей и инноваций для всех в интернете.

Приверженность разнообразию, равенству, инклюзивности и принадлежности

Mozilla понимает, что ценность разнообразных творческих практик и форм знаний имеет решающее значение и обогащает основную миссию компании.  Мы поощряем заявки от всех, включая представителей всех сообществ, стремящихся к равенству, таких как (но не ограничиваясь) женщины, расы и коренные народы, люди с инвалидностью, люди всех сексуальных ориентаций, гендерных идентичностей и выражений.

Мы обеспечим квалифицированным лицам с инвалидностью разумные приспособления для участия в процессе подачи заявки или собеседования, выполнения основных функций работы и получения других льгот и привилегий, когда это уместно. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hiringaccommodation@mozilla.com для запроса приспособлений.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы (включая причёску и текстуру волос), религии (включая религиозные обряды и одежду), пола, гендерной идентичности, гендерного выражения, цвета кожи, национального происхождения, беременности, происхождения, статуса домашнего партнёра, инвалидности, сексуальной ориентации, возраста, генетической предрасположенности, медицинского состояния, семейного положения, гражданства, военного или ветеранского статуса или по любому другому признаку, защищённому применимым законодательством.  Mozilla не потерпит дискриминации или домогательств на основе любых из этих характеристик или любого другого незаконного поведения, действий или целей.

Группа: D

#LI-REMOTE

Req ID: R3188

Диапазоны заработной платы:

Локации США 1-го уровня137 000 $—183 000 $ СШАЛокации США 2-го уровня126 000 $—168 000 $ СШАЛокации США 3-го уровня116 000 $—155 000 $ США