О компании airSlate

airSlate — это глобальная SaaS-технологическая компания, которая разрабатывает решения для автоматизации рабочих процессов без кода, электронных подписей и управления документами. Наши отмеченные наградами продукты — SignNow, pdfFiller, DocHub, altaFlow, Instapage и US Legal Forms — обслуживают сотни миллионов пользователей и более миллиона клиентов по всему миру, помогая организациям любого размера цифровизировать процессы, повышать эффективность и трансформировать способы работы.

Мы находимся на захватывающем этапе роста и трансформации, с командами более чем в 20 странах на трех континентах и основными центрами в США, Польше, Румынии, Украине и на Филиппинах.

В airSlate мы создаем ценность для клиентов и культуру, где рост и инновации идут рука об руку. Мы ищем людей, стремящихся формировать продукты, масштабировать компанию и преуспевать в быстро меняющейся среде.

О команде SignNow

Мы — страстная и амбициозная команда из более чем 100 человек, миссия которой — добиться успеха с нашим отмеченным наградами решением для подписей, SignNow. SignNow помогает более 28 миллионам людей в компаниях по всему миру быстро работать со всем необходимым для отправки и электронной подписи документов. Повышайте продуктивность с помощью рабочих процессов с документами, впечатляйте клиентов и экономьте деньги, максимизируя ROI с помощью SignNow.

О роли:

В качестве старшего менеджера по продукту, отвечающего за основные функции соглашений, вы будете владеть и развивать пользовательские интерфейсы, лежащие в основе процесса исполнения соглашений в SignNow. Вы будете выявлять самые большие болевые точки пользователей в основных потоках, упрощать сложные задачи с помощью отличного UX и использовать возможности ИИ там, где они существенно улучшают ясность, уверенность и время выполнения.

Ключевая часть этой роли — помогать пользователям добиваться успеха в критически важных моментах, когда они могут не полностью понимать, что требуется с точки зрения соответствия. Вы будете разрабатывать продуктовые решения, которые направляют пользователей к правильным действиям, снижают риски и повышают доверие, не перегружая их.

Эта роль ориентирована на результат. Вы будете формулировать гипотезы, проводить A/B тесты и добиваться измеримого бизнес-эффекта. Вы будете тесно сотрудничать с инженерным отделом, дизайном, аналитикой, поддержкой, продажами и маркетингом, действуя с высокой степенью ответственности и независимости.

Над чем вы будете работать:

Основные пользовательские сценарии. Владеть и улучшать основные потоки исполнения соглашений, обеспечивая их интуитивность, скорость и надежность.

Выявление проблем пользователей. Глубоко понимать болевые точки пользователей через исследования, данные поддержки и поведенческие данные, затем переводить их в четкие формулировки проблем и приоритеты.

Упрощение UX. Превращать сложные задачи в простые, направляемые пользовательские сценарии с помощью UX, шаблонов дизайна продукта и умных настроек по умолчанию.

Помощь на базе ИИ. Определять возможности использования ИИ для снижения трения и повышения уверенности пользователей, особенно в моменты, когда пользователи не уверены, что требуется. Определять ограничения и поведение при сбоях для поддержания доверия.

UX с учетом соответствия. Создавать продуктовые рекомендации, которые помогают пользователям принимать правильные решения в контекстах, чувствительных к соответствию, даже когда пользователи не уверены, как выглядит «правильно».

Эксперименты и оптимизация. Добиваться измеримых бизнес-результатов через A/B тестирование и итеративные улучшения. Формулировать гипотезы, метрики успеха и принимать четкие решения на основе результатов.

Межфункциональное выполнение. Тесно сотрудничать с инженерным отделом и дизайном для выпуска качественных функций, а также с поддержкой, продажами и маркетингом для обеспечения высокой адаптации и результатов для клиентов.

Метрики и отчетность. Определять и отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), контролировать эффективность воронки и создавать циклы обучения, которые постоянно улучшают продукт.

Что мы ожидаем от вас:

Опыт управления продуктом не менее 5 лет в создании пользовательских B2B или B2C SaaS продуктов.

Сильные навыки продуктового мастерства и оценки UX с доказанной способностью упрощать сложные пользовательские сценарии.

Глубокая эмпатия к пользователям и последовательный подход к решению проблем, вы исходите из потребностей и результатов пользователей, а не из поставки функций.

Опыт создания и оптимизации сквозных пользовательских потоков, включая онбординг, выполнение ключевых задач и самообслуживание.

Сильные навыки проведения экспериментов, включая проектирование и выполнение A/B тестов, интерпретацию результатов и превращение инсайтов в влияние.

Навыки принятия решений на основе данных, комфортное определение метрик, создание дашбордов и использование качественных и количественных данных.

Хорошая интуиция относительно того, где ИИ добавляет ценность в пользовательских потоках, а где нет, включая практические компромиссы по качеству, рискам и доверию пользователей.

Отличные коммуникативные навыки, способность согласовывать команды и заинтересованные стороны в продукте, инженерии, дизайне, данных, поддержке, продажах и маркетинге.

Мышление владельца, склонность к действию и комфорт при работе в условиях неопределенности и множества заинтересованных сторон.

Что мы предлагаем

Гибкая рабочая среда — Наши команды работают по всему миру. Мы ценим личное сотрудничество в наших офисах, но также поддерживаем удаленную и гибридную работу. Вы можете работать из одного из наших офисов в США, Польше, Румынии или Украине, либо удаленно из многих стран.

Конкурентная компенсация и опционы на акции — Мы предлагаем зарплаты, отражающие местные рыночные условия и опыт, а также систему бонусов на основе результатов и опционы на акции, чтобы вы могли участвовать в росте компании.

Профессиональный рост и обучение — Мы инвестируем в ваше развитие через курсы, конференции и доступ к обучающим ресурсам. Мы поощряем карьерный рост и внутреннюю мобильность, поддерживая сотрудников, желающих исследовать новые возможности внутри airSlate.

Здоровье и благополучие — Мы предоставляем комплексные льготы, адаптированные к каждой стране, включая медицинское страхование, программы оздоровления и доступ к фитнес-возможностям. Мы также выделяем ежеквартальные общекорпоративные дни психического здоровья, когда все берут выходной для отдыха и восстановления.

Культура, ориентированная на семью — Семейная жизнь — часть нашей сущности, и мы поддерживаем ее во многих формах. От гибкости для родителей до нашего клуба airSlate Junior для детей, общекорпоративных семейных дней и подхода, дружелюбного к питомцам — мы стремимся облегчить баланс между работой и жизнью.

Общественная ответственность — Мы поддерживаем благотворительные инициативы по всему миру через программу airSlate Care. Наше текущее внимание сосредоточено на гуманитарной помощи в Украине и других регионах, удвоении пожертвований сотрудников и поддержке дел, выбранных нашими командами.

Открытое общение — Мы поощряем прозрачный диалог на всех уровнях. От командных обсуждений до общекорпоративных сессий вопросов и ответов с нашим CEO — мы обеспечиваем каждому возможность быть услышанным и влиять на наше развитие.

Политика airSlate заключается в соблюдении всех применимых законов о равных возможностях трудоустройства, принимая все кадровые решения без незаконного учета или рассмотрения расы, религии, этнической принадлежности, цвета кожи, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, статуса трансгендера, сексуальных и других репродуктивных решений, семейного положения, возраста, национального происхождения, генетической информации, происхождения, гражданства, физических или психических ограничений, статуса ветерана или семейного статуса или любой другой основы, защищенной применимым национальным, федеральным, государственным, провинциальным или местным законодательством. Политика airSlate запрещает незаконную дискриминацию на основе любых из этих недопустимых оснований, а также любых оснований, защищенных применимым законодательством в каждой юрисдикции. Если вам нужна помощь или приспособление в процессе подачи заявки из-за инвалидности, оно доступно по запросу. airSlate с радостью предоставляет такую помощь, и ни один кандидат не будет наказан за такой запрос. В соответствии с соответствующим законодательством, где это применимо, airSlate рассматривает для трудоустройства квалифицированных кандидатов с записями об арестах и судимостях.

Мы можем использовать инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для поддержки некоторых этапов процесса найма, таких как просмотр заявок, анализ резюме или оценка ответов. Эти инструменты помогают нашей команде по подбору персонала, но не заменяют человеческое суждение. Окончательные решения о найме принимаются людьми. Если вы хотите получить дополнительную информацию о том, как обрабатываются ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.