Support-Moderation Specialist / Специалист службы поддержки и модерации

Обязанности:

1. Подключение партнеров к партнерской программе на основании заявок от менеджеров, генерация и выдача реферальных ссылок;
2. Добавление, удаление или передача промокодов по запросу;
3. Оперативное общение в рабочих чатах, модерация органических регистраций, а также поддержка партнеров от лица саппорта по почте и в Telegram с решением их текущих вопросов.

Требования:

1. Опыт на схожей позиции от 6-ти месяцев;
2. Цифровая грамотность;
3. Уверенное владение Telegram и электронной почтой;
4. Навык работы с ChatGPT и другими ИИ-инструментами;
5. Знание английского языка - преимущество;
6. Грамотная устная и письменная речь;
7. Быстрая обучаемость, внимательность и аккуратность;
8. Ответственность и дисциплинированность;
9. Коммуникабельность и умение работать с людьми.

Что мы предлагаем:

1. Удаленный формат работы;
2. Удобный график 5/2, с 9:00 до 18:00 (gmt+3)
3. Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании);
4. Все необходимые инструменты для работы;
5. Оплачиваемые отпуск и больничные.