UX/UI designer

Jivo – международная IT-компания, входящая в экосистему Сбера.

Мы предлагаем платформу для связи с клиентами, которая включает в себя разнообразные инструменты: чат на сайте, телефонию и обратные звонки, прием сообщений из соцсетей и мессенджеров, корпоративный чат и другие коммуникационные решения.

Вот несколько фактов о нас:

• Более 10 лет успешной работы на рынке;
• Команда профессионалов по всему миру (Россия, США, Европа, Бразилия, Турция и др.);
• Лидер по популярности в России и входящий в топ-10 платформ для поддержки клиентов на международной арене.

Мы ищем дизайнера в продуктовую команду Jivo.

У нас дизайнер — полноценный партнёр продактов и инженеров. Не просто получает ТЗ, а вместе с командой ищет лучшее решение — от понимания задачи до реализации.

Мы создаём сложный продукт с множеством каналов, ИИ-агентов и настроек и превращаем эту сложность в простой и понятный пользовательский опыт. Ты будешь отвечать за то, как Jivo выглядит и ощущается для клиентов: от онбординга до работы с ИИ-агентами.Тебе предстоит развивать продукт и дизайн-систему, предлагать новые решения и формировать видение продукта будущего с учётом трендов в ИИ.

Много свободы, много ответственности и возможность напрямую влиять на развитие продукта.

Задачи, которыми предстоит заниматься:

• Вести дизайн продуктовых направлений;
• Создавать и развивать дизайн-систему Jivo, каталог компонентов, гайдлайны;
• Работать с продактами, инженерами и аналитиками: определять проблемы, прототипировать и запускать решения;
• Влиять на решения через чёткую позицию, помогать продуктовой команде справляться с неопределённостью;
• Определять объём проектов, сроки и приоритеты;
• Проводить дизайн-ревью и развивать дизайн-культуру в Jivo.

Что мы ждем от кандидата:

• 3+ года продуктового дизайна, желательно в B2B SaaS;
• Умение самостоятельно формулировать дизайн-направления;
• Стратегический мыслитель: справляешься с неопределенностью, задаёшь ясное видение и можешь представить, как будет выглядеть продукт через несколько лет;
• Системный подход: видишь не только экраны, но и целостный опыт;
• Высокое мастерство в интерактивном и визуальном дизайне, глубокое понимание пользователя;
• Опыт создания и развития дизайн-системы;
• Опыт с ИИ-продуктами и Figma и Pixso;
• Наличие портфолио.

Готовы предложить:

• Работу в компании с дружелюбной и демократичной атмосферой;
• Статус аккредитованной IT-компании;
• Официальное трудоустройство с белой заработной платой, оплачиваемыми отпусками и больничными;
• Удаленную работу (fulltime) на территории РФ, график работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Возможность изучения английского языка с корпоративным тренером после испытательного срока;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• Бонусы и привилегии от экосистемы Сбера, включая специальные условия по ипотеке от Сбербанка;
• Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды.