Операционный директор

Мы развиваем цифровые продукты в сфере финансовых технологий. Наша команда предоставляет клиентам комплексные расчетные и платежные решения, и мы нацелены на активный рост в этом сегменте.

Обязанности:

• Полный контроль над операционной деятельностью расчетных сервисов: платежи, переводы, биллинг, работа с партнерами.

• Обеспечение 100% доступности и надежности сервисов, управление инцидентами.

• Руководство и развитие команды (саппорт, операторы, специалисты по сопровождению).

• Управление взаимоотношениями с банками-партнерами, платежными системами и другими контрагентами.

• Мониторинг и оптимизация тарифов, контроль за финансовыми потоками и издержками.

• Разработка и внедрение регламентов, инструкций и стандартов работы (SLA, KPI).

• Анализ операционных рисков и их минимизация.

• Обеспечение актуальности и корректности всех публичных оферт и коммерческих условий.

• Опыт работы в банковской или финтех-сфере от 5 лет, из них не менее 3 лет на руководящих операционных ролях (управление отделом, департаментом операций, расчетов, платежей).

• Глубокое понимание устройства платежных и расчетных систем, банковских продуктов, правил ЦБ, тарифных моделей.

• Понимание технологических аспектов (API, интеграции).

• Структурированность, аналитический склад ума, ориентация на процессы и детали.

• Навыки работы с большими объемами данных для принятия решений.

• Сильные кросс-коммуникативные навыки и умение выстраивать процессы «с нуля».

• Готовность работать в режиме высокой ответственности.

• Оформление через самозанятость или ИП. (Так же на дистанции готовы обсудить оформление по ТК)
• Начисление ЗП раз в месяц, 6-8 числа каждого месяца.