Ищем организованного, внимательного и самостоятельного сотрудника, который обеспечит бесперебойную административную работу офиса, порядок в CRM и документах, своевременную обработку входящих обращений и качественную организационную поддержку руководителя и сотрудников.
Ожидаемый итог деятельности
- Все входящие обращения клиентов, поставщиков и партнеров своевременно приняты, зарегистрированы и переданы ответственным сотрудникам; заявки не теряются.
- Офис и производство бесперебойно обеспечены водой, канцелярией, картриджами, оргтехникой и необходимым сервисным обслуживанием.
- Рабочее пространство остается чистым, организованным, технически исправным и комфортным для сотрудников и посетителей.
- Руководитель и команда получают качественную административную поддержку: организованы совещания, пропуска, корреспонденция, прием посетителей и выполнение текущих поручений.
- Тревел-поддержка командировок сотрудников организована в срок, с хорошим уровнем сервиса и в рамках бюджета.
Обязанности
- Ежедневное оперативная обработка и распределение входящих обращений Клиентов
- Снабжение офиса и производства (вода, канцтоваров, картриджей, расходных материалов, оргтехники и иных необходимых ресурсов.
- Организация чистоты, уюта в офисе, работоспособность оборудования
- Делопроизводство и внешние коммуникации
Ведение книги регистрации входящей и исходящей корреспонденции. Упаковка, оформление и отправка рекламной, бухгалтерской и иной почтовой корреспонденции. Взаимодействие с курьерскими службами, Почтой России, подрядчиками и поставщиками; учет и контроль расходов по соответствующим услугам. - Административная поддержка руководителя и сотрудников
Подготовка и ведение протоколов совещаний, фиксация решений, ответственных и сроков. Обновление телефонного справочника компании, справочника распределения регионов, календаря дней рождения. Оформление пропусков на территорию бизнес-центра. Прием посетителей и организация чайно-кофейного сервиса по поручению Генерального директора. Тревел поддержка командировок.
Требования
- Опыт работы офис-менеджером, помощником руководителя, административным ассистентом или координатором от 1–2 лет.
- Уверенное владение Microsoft Office или аналогичными программами: Word, Excel, Outlook; умение работать с таблицами, документами и электронной почтой.
- Опыт работы в CRM-системах; опыт с Terrasoft будет преимуществом.
- Навык ведения деловой переписки, документооборота, работы с входящей и исходящей корреспонденцией.
- Умение работать с несколькими задачами одновременно, расставлять приоритеты и контролировать сроки.
- Высокая внимательность к деталям: корректное внесение данных в CRM, работа со счетами, реквизитами, реестрами и документами.
- Грамотная устная и письменная речь, деловой и доброжелательный стиль общения.
- Самостоятельность, ответственность, инициативность и умение доводить поручения до результата.
- Готовность взаимодействовать с подрядчиками, курьерами, поставщиками, сотрудниками охраны и техническими специалистами.
- Соблюдение конфиденциальности при работе с внутренней информацией, расходами и поручениями руководителя.
Требования:
- отличное знание ПК и ОРГТЕХНИКИ, программ ворд, эксель, CRM;
- клиентоориентированность.
Условия:
- оклад 80 000 чистыми на руки;
- КПИ = 10 000 (критерии: качество работы+ тревел поддержка надлежащего качества в рамках бюджета);
