Крупный сервисный центр по ремонту грузовой техники (УРФО) открывает позицию Коммерческого директора.
Мы ищем управленца-коммерсанта, который умеет зарабатывать: развивать клиентскую базу, увеличивать выручку, управлять P&L станции, работать с крупными автопарками и выстраивать продажи услуг и запчастей как единую систему.
Ключевая цель позиции - обеспечить рост коммерческих показателей станции: выручки, маржинальности, загрузки постов и штата, среднего чека — при сохранении высокого уровня сервиса и удовлетворённости клиентов.
Что предстоит делать. Коммерческое развитие и продажи:
- Увеличение объёмов продаж станции: услуги сервиса + запчасти
- Выполнение планов продаж запчастей и услуг сервиса
- Привлечение и активная работа с крупными клиентами — автопарки от 50 ед. техники и более
- Удержание ключевых клиентов и увеличение оборотов с ними
- Активное продвижение кузовного участка как отдельного коммерческого направления
- Развитие дополнительных услуг на станции, увеличение среднего чека
- Формирование и развитие новой клиентской базы
Экономика и эффективность:
- Управление P&L станции: анализ доходов и расходов, оптимизация затрат
- Увеличение чистой прибыли
- Оптимизация загрузки постов и персонала
- Загрузка штата механиков не менее 80%
- Анализ эффективности деятельности подразделений станции
- Поддержание удовлетворённости клиентов по качеству и срокам работ не ниже 85%
Управление складом и запасами:
- Организация и контроль складского запаса запчастей
- Поддержание оборачиваемости склада на уровне 6–7 мес.
- Объём неликвида — не более 5–8% от общей себестоимости запасов
- Удовлетворённость наличием — не ниже 75% по основным ремонтируемым моделям грузовиков
Клиентский сервис и партнёрства:
- Налаживание партнёрских и коммерческих контактов
- Решение конфликтных ситуаций и гарантийных случаев
- Поддержание высокого уровня сервиса взаимодействия с клиентом
- Работа с дебиторской задолженностью
Требования к кандидатам: - Образование: высшее техническое
- Опыт: организация и управление грузовым СТО, уровень должности — не ниже заместителя директора
- Опыт с европейскими брендами грузовой техники
- Подтверждённый опыт управления коммерческими показателями: P&L, выручка, маржа, средний чек, загрузка постов
- Опыт привлечения и удержания крупных клиентов (автопарки)
- Умение работать с каталогами запчастей и технической литературой
- Знание устройства грузовых ТС импортного и отечественного производства
- Опыт руководства коллективом
- ПК: уверенное владение 1С, MS Office
Желаемые качества: лидер, способный сплотить людей, выраженные коммуникативные и аналитические способности, коммерческое мышление.
Условия:
- Доход: от 300 000 руб. в месяц
- Окладно-премиальная система, мотивация за выполнение плана продаж
- Испытательный срок: 3 месяца
- График: 5/2
- Оформление: ТК РФ, бессрочный ТД
Соцпакет и льготы:
- Бесплатное питание / дотация на питание
- ДМС
- Оплата бензина
- Служебный автомобиль
- Ноутбук
- Оплата мобильной связи
Перспективы роста: есть.
Условия оплаты для сильных кандидатов: обсуждаются индивидуально, возможна корректировка в сторону повышения.