Менеджер по сопровождению клиентов

Мы — растущая компания в сфере международного трудоустройства. Помогаем людям находить работу в Китае и Южной Корее.

Сейчас компания активно масштабируется, поэтому мы расширяем отдел сопровождения клиентов и ищем менеджеров, которые хотят хорошо зарабатывать, развиваться и расти вместе с командой.

Что мы предлагаем

— Доход от 100 000 ₽ без потолка: ваш результат напрямую влияет на заработок.
— 100% удалённая работа: можно работать из своего города.
— Понятный и востребованный продукт, который решает конкретную задачу клиента.
— Обучение 5–7 дней: погружаем в продукт, процессы и стандарты работы.
— Предоставляем рабочий iPhone и корпоративную SIM-карту.
— Возможность профессионального и финансового роста вместе с компанией.

Чем предстоит заниматься

Основная задача: сопровождать клиентов на всех этапах трудоустройства и помогать им пройти путь от первого контакта до выхода на работу за границей.

Вы будете:

— консультировать клиентов и сопровождать их на всех этапах трудоустройства;
— помогать с подготовкой необходимых документов;
— координировать даты и формат интервью с зарубежными партнёрами;
— помогать клиентам с вопросами оформления виз и страховок;
— оперативно решать возникающие вопросы, сложные ситуации передавать руководителю;
— вести клиентскую базу в CRM, фиксировать статусы и своевременно давать обратную связь;
— сопровождать клиентов после выезда, узнавать, как проходит адаптация, и собирать обратную связь;
— поддерживать регулярную коммуникацию с клиентами и помогать им двигаться по этапам трудоустройства.

Для нас важно, чтобы вы

— легко устанавливали контакт с разными людьми;
— умели выявлять реальную потребность клиента;
— уверенно общались по телефону и в переписке;
— умели презентовать продукт через его ценность для клиента;
— ориентировались на результат и умели доводить клиента до сделки;
— самостоятельно организовывали свой рабочий день;
— грамотно говорили и писали;
— спокойно работали с большим количеством коммуникаций и задач.

Опыт работы в amoCRM станет преимуществом. Если раньше вы не работали в этой системе, мы обучим.

Условия работы

• Доход: от 80 000 ₽ без потолка.
• Формат: полностью удалённая работа.
• График: 5/2 со скользящими выходными.

Внутри команды предусмотрены разные смены, например:
— 08:00–17:00;
— 10:00–19:00;
— 13:00–22:00.

• При составлении графика можем учитывать часовой пояс сотрудника.
• Обучение: 5–7 дней.
• Испытательный срок: 1 месяц.
• Для работы предоставляем рабочий iPhone и корпоративную SIM-карту.

Если у вас есть опыт сопровождения клиентов, вам нравится общаться с людьми, работать на результат и видеть прямую связь между своими результатами и доходом, отправляйте отклик.

Познакомиться с руководителем компании

Inst Ксении Соколовской:
https://instagram.com/sokolovskaya_ksenia

Откликайтесь: познакомимся и подробнее расскажем о позиции, продукте и команде.