Мы ищем бизнес-аналитика, который возглавит настройку и развитие рабочих процессов компании: workflow в трекере задач, тираж IT-решений, а также поддержку внутренних IT-инициатив и организационных процессов. Роль предполагает самостоятельное построение процессов и настройку систем, а не только фиксацию требований для передачи разработчикам.
Требования
- Опыт настройки бизнес-процессов в трекере задач.
- Умение самостоятельно разбираться в бизнес-процессе и предлагать решение, а не только фиксировать требования.
- Опыт внедрения CRM в бизнес-процессы (Bitrix24 или аналогичной CRM).
- Опыт проведения демонстраций и обучающих материалов.
- Опыт работы с несколькими подразделениями одновременно (например: HR, Legal, закупки)
- Знание нотаций BPMN и/или DMN для описания и автоматизации процессов.
- Применение ИИ в работе.
- Высокие коммуникативные навыки: умение находить общий язык с разными подразделениями, простыми словами доносить сложные процессы.
Будет плюсом
- Опыт внедрения HR-tech решений (модули целей, KPI, performance review).
- Знание языка программирования Python (на уровне написания скриптов, ботов).
- Опыт разработки чат-ботов (Telegram Bot API, VK API).
- Опыт участия в постановке ПО в реестр минцифры и получение патента.
Чем предстоит заниматься
- Разрабатывать и сопровождать рабочие процессы (Workflow) в трекере задач Eva (аналог Jira).
- Внедрять ИТ-решений в операционную деятельность.
- Наладка орг.процессов (например: помощь ведение орг.структуры, ведение корп.ботов).
- Организовывать тиражирование существующих IT-решений на сотрудников без глубокого IT-бэкграунда (демонстрации, обучающие материалы, документация)
- Ведение бэклога операционных IT задач.
- Ведение бэклога общего тех.долга (организация процесса отслеживания исполнения).
- Помощь в проведении IT-встреч (архитектурные комитеты, разборы инцидентов итд.).
Что мы предлагаем:
- Прямое взаимодействие с CTO и топ-менеджментом, влияние на архитектуру внутренних процессов компании.
- Работу с новым, современным IT-продуктом, создаваемым командой профессионалов в сфере IT.
- Комфортную нагрузку с возможностью развиваться и осваивать новые направления по ходу работы.
- Возможность выстроить процессы "с нуля" и увидеть результат своей работы во всех подразделениях.
- Влияние на процессы и культуру качества в компании.
Формат работы: офис (гибрид) - обязательное условие.
