ОАО "Белгазпромбанк" приглашает на работу Главного специалиста (маркетолог-аналитик, CRM-направление) отдела маркетинга
Рассматриваем все кандидатуры. Уровень должности будет определен по результатам собеседования
Функциональные обязанности:
- Развитие CRM-маркетинга и системы персонализированных коммуникаций с действующими клиентами банка;
- Разработка и внедрение триггерных сценариев на основе клиентского поведения и этапов жизненного цикла клиента;
- Управление клиентскими коммуникациями (push, viber, sms, email) на всех этапах от постановки задачи до оценки эффективности;
- Анализ клиентских данных, сегментация клиентской базы, выявление точек роста клиентской ценности;
- Формирование и проверка маркетинговых гипотез А/В-тестирования коммуникаций;
- Оценка эффективности коммуникаций;
- Разработка требований по развитию CRM, клиентской аналитики и инструментов автоматизации маркетинга, приоритизация бэклога доработок;
- Подготовка аналитических отчетов и презентаций, предложений по повышению вовлеченности, удержания и доходности клиентов;
- Формирование и контроль ключевых показателей маркетинговой эффективности;
- Участие в разработке и развитии продуктов, программ лояльности и клиентских сервисов банка.
Основные требования: - Опыт работы в CRM-маркетинге, клиентской и маркетинговой аналитике от 2-х лет;
- Практических опыт управления CRM-кампаниями, опыт сегментации клиентской базы и персонализации коммуникаций;
- Опыт работы с системами маркетинговой автоматизации;
- Понимание принципов CLM (управление жизненным циклом клиента);
- Опыт анализа маркетинговых, бизнес-метрик, работы с KPI;
- Владение Exel на продвинутом уровне, владение BI-инструментами, SQL;
- Аналитическое и системное мышление, ответственность и ориентация на результат, умение работать самостоятельно и в команде;
- Проактивность, инициативность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
- Готовность быстро осваивать новые инструменты и технологии, стремление к профессиональному развитию и обучению, безупречная деловая репутация.
Наши условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РБ;
- Социальные гарантии: стабильная заработная плата, отпуск, оплата больничных;
- Реальные возможности для профессионального развития и карьерного роста внутри Банка.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1910284/detail-public/
