Менеджер по обслуживанию клиентов

Мы ZOON - крупнейший рекомендательный сервис в России!

• На рынке с 2012 года

• Каждый месяц ZOON посещают 32 млн человек, а партнерскую сеть — еще 8 млн

• Клиенты бизнеса оставили на Зуне 61 млн отзывов, посмотрели 250 миллионов фотографий и 72 тысяч прайс-листов.

• 100 000 бизнесменов уже пользуются нашим сервисом.

НЕМНОГО О НАС:

С нашей помощью владельцы бизнеса управляют маркетингом из личного кабинета, сохраняя время, деньги и нервные клетки.
Мы - способ рассказать аудитории в интернете об услугах и товарах компаний: от медицинского центра до ресторана или кинотеатра.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Формировать собственную базу клиентов, путем привлечения новых компаний;
• Развивать клиентскую базу, за счет активных продаж дополнительных услуг и подключения новых офисов компаний;
• Сохранять и обеспечивать прирост выручки от закрепленной клиентской базы;
• Удерживать и пролонгировать текущие договора;
• Заниматься возвратом отключившихся клиентов.
• Обрабатывать клиентские запросы, консультировать и заниматься поддержкой клиентов;

МЫ ИЩЕМ ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ:

• Имеет опыт телефонных переговоров на уровне первых лиц и навык удаленной работы;

• Знает как работать с B2B клиентом и умеет это делать;

• Имеет опыт продаж от 1 года, опыт в холоде будет преимуществом

• Обладает навыками выстраивания и поддержания лояльных отношений с клиентами;

• Готов работать в режиме многозадачности (активно осуществлять исходящие звонки действующим клиентам, а также принимать входящие звонки);

• Имеет высшее образование или в процессе его получения;

• Стрессоустойчив и обладает умением убеждать;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Деньги: Средняя заработная плата наших менеджеров 90 000 рублей
  Она состоит из: оклада 40 000 + премии за выполнение плана (без потолка) + надбавки 9500 на испытательный срок для поддержки новых сотрудников + грейды , которые вы получаете каждый квартал, как индексацию к окладу.
• Мы стабильно индексируем зарплату, благодаря чему в каждый новый квартал ты будешь входить с повышенным окладом;
• Мы “белая” прозрачная компания и оформляем только по ТК (да-да, все бонусы выплачиваются официально);
• Удаленная работа: нам неважно, где ты работаешь, если задачи делаются в срок, планы выполняются и ты на связи во время командной работы
• График работы 5/2 с 9-00 до 18-00 по Москве;
• Компенсацию интернета и бесплатную корпоративную телефонную связь (IP-телефония); ДМС со стоматологией!
• Обучение: мы будем вкладывать в тебя как в специалиста, путём постоянного обучения;
• Общение на "ты". Молодой коллектив, современная корп. культура, клубы по интересам, конкурсы и крутые корпоративы онлайн и оффлайн.
• И, наконец, мы дадим тебе возможности профессионального и карьерного роста: из Менеджера по продажам до Руководителя группы в течение года!

Мы за здравый смысл в работе!

Если узнал себя в описании вакансии, то мы очень ждём твой отклик!