Менеджер сопровождения клиентов

Что делать:

• консультирование клиентов по продуктам компании (с дальнейшей передачей в отдел продаж);
• сопровождение учеников после оплаты;
• ответы на сообщения в Telegram и чатах;
• помощь клиентам по организационным вопросам;
• модерация вебинаров;
• выполнение операционных задач по проекту.

Кого ищут:

• опыт в продажах, службе заботы, сопровождении клиентов или CRM-администрировании от 6 месяцев;
• системность и внимательность;
• грамотная письменная речь;
• умение быстро ориентироваться в задачах;
• ответственность и инициативность;
• владение Google Sheets / Excel.

Условия:

• удалённый формат;
• долгосрочное сотрудничество;
• вознаграждение на старте: 40 000 ₽. Далее больше по результатам и с ростом ответственности;
• возможность вырасти в ключевого операционного специалиста проекта.