Менеджер продукта (Программа лояльности)

Место, где много причин гордиться своей работой

МТС — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта.
МТС — лидер технологий**.

Среда,
где тебя ценят
и поддерживают

Мы в поиске опытного менеджера продукта, который возьмет на себя ответственность за разработку, внедрение и управление программами лояльности, способными удерживать и мотивировать наших клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Вести отдельные направления/фичи кешбэк-программы (например, конкретную категорию начисления, тир-механику, отдельный партнёрский кешбэк) в рамках roadmap, заданного продукт-лидом;

• Писать детальные требования (PRD, user stories, acceptance criteria) для разработки по задачам своего трека;

• Вести бэклог своего направления, приоритизировать задачи внутри выделенного скоупа, согласовывая приоритеты с продукт-лидом;

• Проводить весь цикл разработки фичи: от постановки задачи и дизайна до тестирования, релиза и пост-релизного мониторинга;

• Отслеживать метрики по своему участку (конверсия в активацию кешбэка, retention в категории, использование конкретной механики) и готовить регулярную отчётность для продукт-лида.

• Формулировать и тестировать гипотезы через A/B-тесты в рамках своего трека, интерпретировать результаты, проводить базовые расчёты экономики фичи (стоимость механики, влияние на активацию/повторные покупки) под руководством продукт-лида;

• Проводить точечные конкурентные исследования и custdev по своему направлению, предлагать улучшения.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт от 3 лет в управлении цифровым продуктом в банке, финтехе, ретейле или e-commerce, фокус на лояльность/удержание/кешбэк/партнерские витрины будет преимуществом;
• Уверенное владение unit-экономикой: расчёт LTV, CAC, ROI, влияния программы на GMV/AOV/retention;
• Опыт работы с данными и BI-инструментами (SQL, Tableau/Superset), понимание принципов A/B-тестирования и статистики;
• Понимание рынка программ лояльности, механик кешбэка, бенчмарков конкурентов;
• Знание Agile/Scrum, JTBD, CustDev, умение вести полный цикл продуктовой разработки;
• Опыт координации команд разработки, маркетинга, финансов и партнёров; навыки защиты решений перед стейкхолдерами, упаковки сложных концепций в понятные презентации для менеджмента.

Что мы предлагаем:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

ОБ АТМОСФЕРЕ

Посмотри наш ролик о работе и жизни в МТС

а что ещё

Корпоративная мобильная связь и интернет

Корпоративный университет и внешние курсы за счёт компании

Возможность работать дома или в ковркинге

ДМС
с первого месяца

Онлайн-консультации психологов, юристов и экспертов по ЗОЖ

Бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру KION и сервисам МТС Музыка и Строки

Компенсация на выбор: спорт, питание, обучение и другое

Скидки от партнёров и продуктов экосистемы

Бесплатное изучение иностранных языков

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К команде
ЛЮДей, МЕНЯЮЩИх ПРИВЫЧНОЕ

*J’son & Partners Consulting, сравнительный анализ технологического развития операторов связи, 2025 г.

**Лидер технологий — согласно сравнительному анализу технологического развития операторов связи, проведенному ООО «Джейсон энд Партнерс Консалтинг» 01.10.25 г.