Контент-менеджер маркетплейсов
Кто мы
- Мы работаем с различными товарными направлениями для дома и бизнеса и постоянно запускаем новые продукты.
- Мы тестируем идеи, улучшаем карточки и ищем способы понятнее показывать ценность товара покупателю.
Кого ищем
Ищем внимательного и думающего специалиста, которому интересно разбираться в товарах, работать с контентом и видеть, как его решения влияют на продажи. Эта работа подойдёт человеку, который любит порядок, детали, современные инструменты и не боится изучать новые продукты. Нам не нужен человек, который просто выполняет задачи по инструкции. Нам нужен специалист, которому интересно понимать продукт, предлагать идеи и постепенно брать на себя больше самостоятельности.
Чем предстоит заниматься
Создавать продающий контент для маркетплейсов
- придумывать сценарии фото для Ozon и Wildberries;
- анализировать отзывы, вопросы покупателей и карточки конкурентов;
- выявлять возражения покупателей;
- превращать преимущества товаров в понятный визуальный контент;
- создавать изображения с помощью ИИ-инструментов;
- собирать и дорабатывать материалы в Figma.
Работать с карточками товаров
- создавать и обновлять карточки на маркетплейсах;
- готовить описания и rich-контент;
- следить за характеристиками, размерами и комплектациями;
- проверять карточки перед публикацией;
- улучшать существующие карточки товаров.
Работать с клиентскими обращениями
- отвечать на вопросы, чаты и отзывы;
- помогать клиентам подобрать подходящий товар;
- постепенно изучать ассортимент и технические особенности продукции;
- при необходимости предлагать сопутствующие товары;
- использовать ИИ-инструменты для подготовки грамотных и точных ответов;
- работать с возвратами по заказам;
- работать с компенсациями по заказам.
Изучать новые изделия
- разбираться в характеристиках, чертежах, фото и спецификациях;
- структурировать информацию о новых товарах; понимать отличия между моделями;
- переводить технические особенности в понятные преимущества для покупателя.
Поддерживать порядок в контенте
- работать с облачными хранилищами;
- поддерживать структуру папок и файлов;
- следить за актуальностью изображений, текстов и материалов;
- не терять важные версии и исходники.
Нам будет комфортно работать вместе, если вы
- грамотно пишете на русском языке;
- внимательно относитесь к деталям; любите разбираться в новых продуктах;
- умеете наводить порядок в информации;
- замечаете ошибки в цифрах, размерах и характеристиках;
- умеете самостоятельно искать ответы;
- интересуетесь ИИ-инструментами и готовы использовать их в работе;
- спокойно относитесь к разным типам задач;
- хотите делать не просто контент, а материалы, которые помогают продавать.
Будет преимуществом опыт работы
- с Ozon или Wildberries;
- опыт работы в Figma;
- опыт использования ChatGPT, Claude, Gemini и других ИИ-инструментов;
- опыт создания rich-контента;
- опыт работы с техническими товарами;
- понимание, как фото, описание и характеристики влияют на решение покупателя.
Что вы получите
- работу с реальными товарными направлениями, где контент напрямую влияет на продажи;
- возможность влиять на продажи через фото, тексты и карточки;
- использование современных ИИ-инструментов в ежедневной работе;
- возможность предлагать идеи и улучшать процессы;
- разнообразные задачи без монотонного копирования однотипных карточек;
- развитие на стыке продукта, маркетинга, контента и маркетплейсов. Условия работа в офисе:
- Санкт-Петербург, Кировский завод; график 5/2;
- обучение ассортименту и внутренним процессам;
- работа с Ozon, Wildberries, Figma, облачными хранилищами и ИИ-инструментами;
- зарплата обсуждается по результатам собеседования.
Как откликнуться
Напишите, пожалуйста:
- Есть ли у вас опыт работы с Ozon / Wildberries?
- Работали ли вы с Figma?
- Пользовались ли вы ChatGPT, Claude, Gemini или другими ИИ-инструментами?
- Был ли у вас опыт работы с карточками товаров, фото или rich-контентом?
