Head of Digital Marketing

Привет! Мы NEVEREND - создаем не просто путешествия, а уникальный опыт и события для тех, кто ценит качество, смыслы и сильное окружение. Сейчас мы ищем не просто Руководителя отдела маркетинга в классическом понимании, а "играющего тренера".

Нам нужен человек с «горящими глазами» и «чистыми руками», который знает внутреннюю кухню каждого инструмента. Если ты можешь и стратегию на год защитить, и, если нужно, самостоятельно зайти в кабинет, чтобы поправить кривую настройку или собрать сложную воронку — мы ищем именно тебя.

Что нужно будет делать?

Твоя работа будет строиться на четырех «китах»: лидогенерация, стратегия, управление командой и глубокая аналитика.

1. Лидогенерация и продажи (твой главный фокус)

• Выполнять план: обеспечивать стабильный поток качественных лидов (MQL и SQL) с соблюдением плановой стоимости (CPL).

• Синхронизироваться с продажами: мы работаем в одной связке. Тебе предстоит контролировать SLA (время реакции на лид), настраивать скоринг и получать честный фидбэк от сейлзов, чтобы «докручивать» таргет и креативы.

• Автоматизировать всё: внедрять чат-боты, автоворонки и умный ретаргетинг, чтобы ни один потенциальный клиент не потерялся.

2. Стратегия и бюджет

• Управлять деньгами как собственник: планировать бюджет на основе P&L, считать ROMI и смело отключать каналы, которые не приносят прибыли.

• Видеть общую картину: разрабатывать digital-стратегию, исходя из бизнес-целей (выручка, LTV, CAC).

• Анализировать рынок: проводить SWOT-анализ и следить за конкурентами, чтобы мы всегда были на шаг впереди.

3. Работа с аудиторией и продуктом (CJM)

• Понимать клиента: строить карту пути клиента (CJM) и создавать такие офферы, от которых невозможно отказаться (особенно для нашей премиальной аудитории).

• Удерживать и возвращать: работать с базой через RFM-анализ, настраивать триггерные коммуникации и программы лояльности.

4. Команда и инновации

• Лидировать: нанимать, обучать и вдохновлять команду.

• Быть в тренде: мы приветствуем использование AI-инструментов для генерации контента и аналитики — ждем, что ты внедришь их в рабочие процессы.

5. Сквозная аналитика и Phygital

• Видеть всё: выстроить честную сквозную аналитику (от клика до сделки в CRM).

• Объединять миры: интегрировать наши офлайн-активности (ивенты, панели) в digital-контур с помощью QR-кодов, UTM и коллтрекинга.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт на позиции Head of Marketing или Senior Marketing Manager от 3-х лет.

• Ты — адепт Data-driven подхода: принимаешь решения на основе данных, а не интуиции.

• Понимаешь разницу между «просто лидом» и «целевым лидом», умеешь влиять на конверсию на каждом этапе воронки.

• Опыт работы с премиальным сегментом и знание специфики работы с высокими чеками будет огромным плюсом.

• Умение работать с системами сквозной аналитики и CRM на уровне «PRO».

Что мы предлагаем:

• Масштаб: сложные задачи и возможность реализовать свои самые смелые стратегии.

• Ресурсы: адекватные бюджеты на тесты и команду профи.

• Прозрачность: понятные KPI и никакой бюрократии.

• Условия: достойная зарплата (фикс + бонус за KPI), удаленный формат работы.

Давай вместе строить маркетинг будущего!