Бизнес-аналитик

О компании
Мы компания, занимающаяся сдачей недвижимости в аренду. В нашем управлении находится 5 складских баз и 50+ торговых точек. Развиваемся с 2003 года. Компания растёт, и нам важно, чтобы процессы были прозрачными, описанными и не жили «в головах» сотрудников. Для этого мы ищем аналитика бизнес-процессов.

Зачем нужна эта роль
Вы будете описывать и оптимизировать бизнес-процессы компании, чтобы работа каждого отдела и должности стала понятной и системной. Результат вашей работы — прозрачные процессы, регламенты и чек-листы, которые снижают число ошибок, ускоряют ввод новых сотрудников и убирают зависимость от «незаменимых» людей.

Что предстоит делать
— Собирать информацию о процессах: интервью с сотрудниками и руководителями, наблюдение на рабочем месте, разбор фактических данных
— Строить карту бизнес-процессов всех отделов, описывать процессы текстом и в нотации BPMN 2.0 (либо EPC / cross-functional flowchart)
— Моделировать процессы «как есть» → «как должно быть» (AS IS → TO BE), находить точки роста
— Определять и рассчитывать метрики процессов: время цикла, трудозатраты, стоимость, доля ошибок и переделок
— Писать регламенты, инструкции и чек-листы простым языком, понятным исполнителю
— Оптимизировать и автоматизировать процессы, готовить и внедрять предложения по улучшениям
— Вести единый репозиторий документации: версионность, регулярная актуализация
— Взаимодействовать с подразделениями для сбора и согласования информации, закреплять за каждым процессом владельца, вход и выход

Что мы ждём
— Опыт работы бизнес-аналитиком / аналитиком бизнес-процессов от 1 года
— Описание процессов в BPMN 2.0 (или EPC / cross-functional flowchart), построение моделей AS IS → TO BE
— Умение проводить интервью и структурировать полученную информацию
— Опыт написания регламентов, инструкций, чек-листов
— Умение определять и считать метрики процесса
— Инструменты: Visio / Miro / StormBPMN; Excel на уровне сводных таблиц и формул
— Аналитический склад ума, внимательность к деталям, системное мышление
— Грамотная устная и письменная речь
— Плюсом — опыт оптимизации и автоматизации процессов
— Плюсом — оконченное образование УрФУ по направлению «Бизнес-информатика»

Условия
— Официальное трудоустройство, «белая» зарплата
— График 5/2, с 9:00 до 18:00, работа в офисе
— Возможности для профессионального роста
— Дружный коллектив, комфортный офис