Описание
Nebius Academy — это глобальная образовательная платформа в области ИИ, посвящённая тому, чтобы помочь отдельным людям и организациям освоить технологии искусственного интеллекта и облачные технологии. Мы объединяем глубокую техническую экспертизу с видением образования, основанного на ИИ, поддерживая как отдельных людей, стремящихся повысить квалификацию для новых карьерных путей, так и компании, стремящиеся к масштабным инновациям.
В роли
Менеджер по продукту LX будет ключевой фигурой в создании и масштабировании инновационного набора обучающих программ, которые соединяют потребности рынка и бизнес-амбиции. Вы будете отвечать за полный жизненный цикл портфеля продуктов академии — от исследований и стратегии до запуска и постоянного улучшения, обеспечивая измеримый эффект как для обучающихся, так и для клиентов.
Что вы будете делать
- Производство и планирование: Создавать и управлять портфелем программ, соответствующих рыночному спросу. Вы будете искать экспертов, планировать ресурсы и ставить задачи команде LX (Learning Experience — опыт обучения).
- Синергия с продажами и рынком: Поддерживать команду продаж, анализируя запросы клиентов и помогая с кастомизацией курсов для обеспечения высокой рентабельности инвестиций (ROI).
- Качество и обратная связь: Контролировать качество курсов (NPS, CSAT) и отзывы студентов для приоритизации переработки и улучшений.
- Управление запуском: Сотрудничать с командами Student Success и Sales для обеспечения плавных запусков продуктов и высокого уровня удовлетворённости клиентов.
Ключевые показатели
- Удовлетворённость курсами и клиентами (NPS, CSAT).
- Процент дохода от дополнительных продаж (upsell).
- Доля клиентских запросов, обслуживаемых существующим портфелем.
- Рентабельность кастомизации и уровень повторного использования.
- Экономика продукта на единицу.
- Соблюдение SLA по выполнению запусков.
Требования
- Подтверждённый опыт управления продуктом, желательно в сфере образования или EdTech.
- Сильный опыт в исследовании рынка, аналитике и бизнес-стратегии.
- Опыт сотрудничества с кросс-функциональными командами.
- Умение управлять бюджетами и экономикой продукта (затраты, ROI, экономика на единицу).
- Навыки измерения качества продукта, результатов обучения и удовлетворённости клиентов.
- Опыт запуска и масштабирования цифровых продуктов и управления жизненным циклом продукта.
Что мы можем вам предложить
- Удалённая, полная занятость по контракту.
- Уровень свободы для определения видения проектов и ресурсов для его достижения. Мы не верим в микроменеджмент.
- Профессиональный рост в команде экспертов в области EdTech и ИИ.
- Цифровой офис. Для обеспечения эффективной командной работы мы используем современные цифровые инструменты, такие как Slack, Miro, Notion и др.
- Разнообразная и сплочённая команда. Мы расположены по всему США, Европе, Латинской Америке и другим регионам!
Раскрытие информации:
- * В настоящее время мы не можем предложить спонсорство H1B в США.
- ** Это описание работы не предназначено для полного перечисления всех видов деятельности, обязанностей или ответственности. Ничто в этом описании не ограничивает право руководства назначать или перераспределять обязанности в любое время.
- *** TripleTen является работодателем, предоставляющим равные возможности/проводящим позитивные действия, и рассматривает квалифицированных кандидатов без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, религии, инвалидности, семейного положения, сексуальной ориентации, гендерной идентичности/выражения, защищённого военного/ветеранского статуса или любого другого законодательно защищённого фактора.
