Менеджер поддержки клиентов в путешествии

С ВАМИ ПОЛЕТИМ!

Мы раздвигаем горизонт технологий, существенно расширяя сервисы и функциональные решения для путешествий.

Уникальные концепции отдыха и дифференцированных продуктов делают путешествия проще и ближе каждому.

Пусть самым сложным в поездке станет выбор направления!

Работа в FUN&SUN — это проекты большого масштаба, в каждом из которых есть возможность делать жизнь миллионов людей лучше.

Мы предлагаем:

интересные задачи, амбициозные цели перед каждым проектом

гибкость и мобильность
внутренних процессов

надежность и устойчивость
на рынке

мы ценим наших сотрудников, видим потенциал, помогаем профессионально развиваться

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать поддержку клиентам в период их путешествия
• Вести переговоры с поставщиками услуг (принимающие компании, отели, авиакомпании и т.д.) с целью решения проблем в пользу клиента
• Обрабатывать обращения клиентов по электронной почте, по телефону и чате
• Отслеживать и своевременно разрешать входящие обращения от клиентов в системе CRM
• Контролировать выполнение полётной программы туроператора; Реагировать на нештатные ситуации

Что для нас важно:

• Навыки ведения переговоров
• Грамотная устная и письменная речь
• Опыт работы или образование в сфере туризма будет преимуществом
• Уровень владения английским языком базовый

Что мы предлагаем:

• Работа в международной компании
• Современный офис в центре города в БЦ «Волгоград Сити»
• Комфортное погружение в работу и поддержку руководства
• Стабильный доход
• Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких
• Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели
• График работы сменный 2/2 с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00
• Интересные командировки в регионы и страны присутствия компании

Работа с нами:

Официальное трудоустройство, гарантии согласно ТК РФ

Конкурентная заработная плата и премии, возможность влиять на размер своего дохода

Забота о сотрудниках:
программы ДМС

Современный офис с зонами отдыха и креативным пространством
у м. Аэропорт

Прозрачные перспективы профессионального и карьерного роста

Дружный, активный и высокопрофессиональный коллектив

Широкие возможности для обучения и развития

Система корпоративных скидок и привилегий: путешествия, спорт, покупки, развлечения и проч.

ООО «ТТ-ТРЭВЕЛ» представляет бренд FUN&SUN