Менеджер по управлению заказами/Order Management & Customer Operations Specialist

Мы Cata-Kor - амбициозная международная E-Commerce команда, которая создает новое поколение БАДов на рынке США. За несколько лет мы создали 5 успешных продуктов на Amazon и продаем более 200 000+ продуктов ежемесячно, у нас уже 2 бестселлера на Amazon и TikTok. Сегодня Cata-Kor активно растет на Amazon, TikTok Shop и DTC-направлении, а также готовится к выходу в retail. Мы растем и развиваемся каждый день!

Наша цель: стать лидерами в нише анти-возрастных добавок на американском рынке за счет эффективных формул, качественного сырья и продуманности в деталях - все это мы транслируем через наши продукты.

Мы сейчас активно расширяем нашу команду, а для этого нам нужен талантливый Менеджер по закупкам и запасам

Чем ты будешь заниматься:

• Мониторинг потока заказов и обработка исключений.

• Отслеживание отгрузок с 3PL-провайдером и внутренними заинтересованными сторонами.

• Координация розничных заказов на поставку и контроль готовности к доставке.

• Перемещение запасов между складами.

• Корректное отражение всех соответствующих транзакций и перемещений запасов в системах / MRP.

• Создание и отслеживание входящих заказов на торговой площадке.

• Отслеживание сбоев в обслуживании, регистрация претензий и поддержка эскалации.

• Оперативное взаимодействие с отделами продаж, обслуживания клиентов, цепочки поставок и 3PL.

• Отслеживание возвратов и поддержка маршрутизации

Требования:

• Понимание принципов работы EDI / ASN;

• Опыт работы с товарами, подлежащими партионному учету или имеющими ограниченный срок годности;

• Опыт работы с регулируемыми потребительскими товарами;

• ERP / OMS / WMS / MRP system usage, Excel, Google suite;

• Опыт в e-com;

• Уровень знаний английского языка В2-С2

Что даем в ответ:

• Возможность работать из любой точки мира;

• Интересные, нестандартные задачи;

• Гибкость в решении задач, свободу действий;

• Профессиональный и интеллигентный коллектив;

• Выплату заработной платы без задержек;

• Компенсацию курсов английского языка, профильного обучения, спортзала, ДМС, Коворкинга, участие в корпоративном English Conversation Club и др.

• Материальную помощь в связи с семейными событиями (свадьба, рождение ребенка и т.п.);

• Оплачиваемый отпуск, больничные, компенсация переработок, подарки и премии на праздники и крупные события и т.д.;

• Возможность работы в международной команде, где коллеги - носители языка;

• Оформление по договору услуг с ИП, самозанятыми, физлицами.

Компания предлагает широкие возможности для профессионального развития, реальную ответственность за результаты работы, а также шанс принять непосредственное участие в формировании стандартов планирования, рабочих процессов и будущей модели цепи поставок в процессе масштабирования бизнеса. Здесь энергия стремительно растущей компании сочетается с великолепной атмосферой в коллективе, работой в молодой, активной и высококомпетентной международной команде, а также современным подходом к организации труда, ориентированным на удаленный формат (remote-first).