О компании
Кабель.РФ® — один из крупнейших B2B-маркетплейсов промышленной продукции в России и СНГ.
Мы строим бизнес без складов и собственного производства: напрямую соединяем клиентов с остатками поставщиков и мощностями производителей. Наша сила — в точных данных и скорости процессов. Это позволяет давать рынку то, что ценится больше всего: широкий выбор, актуальное наличие и лучшие цены без посредников.
Мы растём, потому что умеем работать умнее, а не сложнее. Весь наш бизнес в онлайне, поэтому маркетинг напрямую влияет на выручку. Мы ищем в команду маркетолога, который разделяет этот подход: опирается на данные, видит путь клиента от первого визита до повторной покупки и умеет превращать аналитику в конкретные улучшения.
Вам предстоит работать на стыке маркетинга, аналитики и продаж: разбирать воронку по источникам, повышать конверсию сайта, возвращать клиентов.
Чем предстоит заниматься:
Аналитика и воронка
- Анализировать воронку по источникам: от визита или обращения до заявки и оплаты, находить потери и предлагать улучшения;
- Сопоставлять эффективность каналов по данным аналитики (конверсия, стоимость заявки и сделки) и готовить рекомендации по распределению бюджета;
- Совместно с руководителями отдела продаж оценивать качество лидов и причины отказов;
- Формировать требования к передаче источников обращений в CRM и разбирать нераспознанные заявки вместе с рекламой, аналитикой и ИТ.
Конверсия сайта
- Разрабатывать и проверять гипотезы повышения конверсии сайта и чат-виджета.
Работа с клиентской базой
- Готовить и запускать рассылки по сегментам клиентской базы, анализировать заявки и сделки по результатам коммуникаций;
- На основе RFM-сегментов готовить поводы для обращения, предложения и материалы для обзвона менеджерами;
- Развивать программы реактивации и повторных покупок, формировать требования к отчётности по возвращаемости клиентов.
Координация
- Координировать согласованные изменения с продажами, колл-центром, рекламой, SEO, контентом и ИТ.
Что мы ждём от кандидата:
- Опыт в CRM-маркетинге, маркетинговой аналитике или интернет-маркетинге от 3 лет;
- Опыт работы с клиентской базой: сегментация, рассылки, реактивация, оценка результата;
- Понимание воронки продаж, RFM-анализа, когорт, конверсии, CPL и стоимости привлечения клиента;
- Умение работать с Яндекс.Метрикой, UTM-метками, CRM и отчётами по продажам;
- Уверенное владение Excel или Google Sheets, умение читать и интерпретировать отчёты;
- Умение составлять понятные задания для аналитиков и разработчиков, согласовывать приоритеты и доводить изменения до результата;
- Системность: способность выявить причину повторяющейся проблемы и организовать её устранение.
Будет преимуществом
- Опыт в B2B, электронной торговле или промышленной продукции;
- Знание Битрикс24 и процессов интеграции CRM с сайтом, телефонией и 1С;
- Опыт A/B-тестирования и запуска автоматических цепочек коммуникаций.
Что мы предлагаем:
- Работа в офисе компании, полностью укомплектованное рабочее место;
- График 5/2: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00;
- Конкурентная зарплата, выплаты строго в срок;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Молодой, дружный коллектив, готовый помочь;
- Карьерный и профессиональный рост внутри компании;
- Корпоративная жизнь, поддержка хобби сотрудников, конкурсы;
- Скидки на фитнес и йогу, электронная библиотека ЛитРес, другие партнёрские скидки;
- Уютный офис, чай и кофе без ограничений.
