О компании
Тестограф — платформа для создания онлайн-опросов, тестов, голосований и исследований. Мы развиваем SaaS-продукт для HR, маркетинга, клиентского сервиса и UX-исследований. Мы занимаем одну из лидирующих позиции на рынке СНГ в этой сфере. Проект работает на рынке с 2014 года. Основной сегмент клиентов B2B. Среди клиентов нашего сервиса такие компании, как Авито, ВТБ, АльфаСтрахование, Рамблер, Metro CC.
Обязанности
Тестирование продукта
- Проверка новых функций перед выпуском.
- Подготовка тест-кейсов и чек-листов.
- Проведение функционального, регрессионного и приемочного тестирования.
- Проверка исправления ошибок.
- Оформление баг-репортов.
- Взаимодействие с разработчиками по найденным дефектам.
- Участие в тестировании релизов.
Работа с клиентами
- Обработка обращений пользователей по электронной почте.
- Консультирование клиентов по работе с системой.
- Прием и обработка входящих звонков.
- Анализ и воспроизведение проблем пользователей.
- Подготовка технических ответов и инструкций.
- Передача сложных технических вопросов разработчикам.
Автоматизация тестирования (желательно)
- Разработка и поддержка автотестов.
- Участие в построении процессов автоматизированного тестирования.
Требования
Обязательные
- Опыт тестирования веб-приложений от 3 лет.
- Умение писать тест-кейсы, чек-листы и баг-репорты.
- Понимание жизненного цикла разработки ПО.
- Опыт ручного тестирования веб-интерфейсов.
- Уверенное использование браузерных DevTools.
- Грамотная письменная речь.
- Готовность общаться с клиентами по почте и телефону.
- Умение самостоятельно анализировать и воспроизводить проблемы.
Будет преимуществом
- Опыт работы с Postman.
- Базовые знания SQL.
- Понимание работы REST API.
- Опыт написания автотестов.
- Знание Playwright, Cypress или Selenium.
Что мы ожидаем от кандидата
- Внимательность к деталям.
- Системное мышление.
- Ответственность за результат.
- Умение самостоятельно искать причины проблем.
- Желание разбираться в продукте и сценариях использования.
- Готовность совмещать задачи тестирования и технической поддержки.
Распределение задач
- 60% — тестирование новых функций и регрессионное тестирование.
- 30% — работа с обращениями пользователей и техническая поддержка.
- 10% — автоматизация тестирования и улучшение процессов качества.
Условия:
- Стабильная ЗП
- Работа по договору
- Полная занятость
- Удалённая работа
