О компании Buzz Solutions
Buzz Solutions создаёт визуальный ИИ для энергосети. Наша платформа PowerAI превращает снимки инспекций энергокомпаний — с дронов, вертолётов и стационарных камер — в операционную аналитику, анализируя изображение менее чем за секунду вместо одной–двух минут, которые уходит у человека-эксперта. Мы работаем в сегментах магистральных и распределительных сетей, подстанций и солнечной генерации, помогая одним из крупнейших энергокомпаний Северной Америки выявлять отказывающие компоненты до аварий и сокращать циклы инспекций, которые раньше длились годами.
Недавно мы закрыли раунд Series A на $20 млн, чтобы ускорить развитие продуктов. Мы — компания на ранней стадии роста с небольшой командой и задачей, которая не ждёт: нагрузка растёт, сезоны штормов не прекращаются, а большая часть крупнейшей машины, когда-либо построенной человеком, по-прежнему осматривается «на глаз».
О роли
Это наш первый Forward Deployed Engineer — практичный технический партнёр, встроенный в работу с клиентами и командой выхода на рынок, и мост между Sales, Product и Engineering.
До сделки вы занимаетесь оценкой: на discovery-звонках с инженерными и операционными командами энергокомпаний определяете, что реально потребуется для внедрения, проводите пилоты и снимаете технические возражения, которые тормозят цикл продаж. После сделки вы внедряете: разворачиваете PowerAI в среде клиента, строите интеграции с уже используемыми системами и опираетесь на AI-workflow’ы, чтобы доставлять за недели то, что традиционно занимало месяцы.
Это практическая роль, а не программное или продуктовое управление. Вы будете в системах, писать интеграции и участвовать в звонках с инженерами клиента. Никто не передаёт вам готовое ТЗ, и вы не передаёте его кому-то другому.
Роль существует по двум причинам. Клиентам нужен технический контрагент, который работает в их темпе и строит решения вместе с ними. А паттерны, которые вы находите в поле, должны усиливать Buzz: быстро решать задачи конкретного клиента, а повторяющиеся потребности превращать в переиспользуемые возможности внедрения и чёткий вклад в основной продукт.
Примерно 80% времени — работа с клиентами, между pre-sales оценкой и внедрением. Оставшиеся 20% направлены внутрь: создание переиспользуемых инструментов внедрения и AI-агентов и перенос полевых паттернов в улучшения продукта и инженерии.
Вы будете напрямую подчиняться нашему CTO и тесно работать с Sales, Product, Solutions и основной Engineering. Как первый FDE, вы поможете определить, как функция работает, и заложите основу для более широкой команды Forward Deployed Engineering по мере масштабирования.
Чем вы будете заниматься
Партнёрство на этапе pre-sales
- Работать рядом с Sales как технический партнёр. Участвовать в discovery-звонках, понимать рабочий процесс инспекций и реальность данных у клиента и переводить это в то, как будет выглядеть внедрение Buzz для них.
- Оценивать и масштабировать внедрения до подписания — объём интеграции, требования к данным, сроки и что реально входит в scope, а что нет.
- Проводить пилоты и доказательства ценности, которые подтверждают платформу на собственных снимках и активах клиента, а не на заготовленной демонстрации.
- Снимать технические возражения. Отвечать на вопросы по архитектуре, security review и проверке обработки данных, характерной для регулируемых закупщиков в энергетике.
Внедрение и реализация
- Вести внедрения от начала до конца — конфигурация, интеграция, валидация и передача — для клиентов с реальными операционными ограничениями.
- Строить интеграции, которые связывают PowerAI с системами клиента: управление активами, ГИС, пайплайны данных инспекций и инструменты отчётности.
- Использовать AI-workflow’ы для ускорения поставки. Превращать то, что было бы уникальной инженерной работой, в повторяемое внедрение с помощью агентов, чтобы скорость поставки не упиралась в численность команды.
- Находить и оценивать расширение. Вы будете ближе к операциям клиента, чем кто-либо ещё. Замечать следующий use case, оценивать объём работ и передавать Sales квалифицированную, технически проверенную возможность.
- Связывать поле и основную инженерию. Решать то, что можно в поле, выявлять повторяющиеся паттерны, которые должны попасть в продукт, и возвращать чёткие, воспроизводимые требования, а не разовые эскалации.
Продукт и внутреннее enablement (~20%)
- Создавать и выпускать переиспользуемые инструменты внедрения и AI-агентов для клиентской поставки и GTM-процессов — и обеспечивать adoption, чтобы они закрепились.
- Превращать полевые паттерны в продуктовое усиление. Упаковывать повторяющиеся потребности клиентов в переиспользуемые артефакты и чёткий вклад в продукт/инженерию, чтобы каждое внедрение ускорялось, а платформа крепла.
Ваши первые 90 дней
- Дни 1–30: Глубоко изучить платформу, сопровождать активные внедрения и звонки по продажам, познакомиться с аккаунтами, которые будете поддерживать.
- Дни 31–60: Оценить живую возможность вместе с Sales и провести внедрение от начала до конца как технический лид.
- Дни 61–90: Выявить и оценить расширение внутри существующего аккаунта и выпустить первую переиспользуемую возможность внедрения или внутреннего AI-агента.
Что мы ждём от вас
- 6+ лет в solutions engineering, forward deployed engineering, внедрении или professional services в технологической продуктовой компании — с руками на клавиатуре и ответственностью за результат для клиента.
- Опыт pre-sales. Вы работали с account executives в цикле продаж: технический discovery, оценка внедрений до подписания и роль человека, которому доверяют инженеры клиента в переговорной.
- Уверенный Python или TypeScript и реальная практика интеграции сторонних систем через API, webhooks и data pipelines.
- Практический опыт работы с LLM и агентными системами — prompting, tool use, retrieval, orchestration и evaluation. Вы выводили агентные решения к реальным пользователям, а не только прототипировали.
- Кредибилити в enterprise. Вы проходили security review и архитектурную экспертизу и можете уверенно общаться со скептически настроенными инженерами на другой стороне стола.
- Умение видеть следующую возможность. Вы замечаете, когда проблема клиента — то, что мы можем решить, и можете оценить её достаточно чётко, чтобы Sales мог действовать.
- Комфорт с неопределённостью. Вы можете войти в неоформленную задачу, выбрать направление и довести до результата.
- Отличная коммуникация. Вы можете объяснить технический tradeoff директору по операциям энергокомпании и ограничение клиента инженеру — и быть понятым обеими сторонами.
- Готовность к командировкам примерно 40% времени — на площадки клиентов и очные встречи команды.
Будет плюсом
- Опыт в энергетике, utilities или другой регулируемой отрасли с длинными enterprise-циклами продаж
- Знакомство с компьютерным зрением, геопространственными данными или крупномасштабными пайплайнами изображений
- Опыт первого или одного из первых технических сотрудников в forward deployed engineering, customer engineering или внедрении — построение функции, а не присоединение к готовой
- Опыт в RevOps или внутренних инструментах, которые получили реальное устойчивое adoption
Дополнительная информация
- Для этой позиции не предусмотрено спонсорство рабочей визы или разрешения на работу в Соединённых Штатах.
