Руководитель технического развития продукта

Первый Бит — ведущий* интегратор эффективных ИТ-решений.

Мы специализируемся на цифровизации и автоматизации учёта и бизнес-процессов.

Наша миссия состоит в том, чтобы делать бизнес Клиента сильнее и создавать возможности для развития с помощью ИТ-технологий.

29

лет на рынке ИТ

9

стран

100+

офисов

7000+

сотрудников

Наше подразделение БИТ. Лайв занимается предоставлением облачных решений для бизнеса.

Сегодня БИТ. Лайв это:

• 7500+ клиентов;

• 18000+ пользователей доверяют свою 1С нашему сервису;

• 17 лет на рынке облачных технологий;

• Наши собственные сервера размещены в 4х Дата Центрах (Россия, Казахстан).

Сейчас мы в поиске руководителя технического развития продукта, чтобы усилить нашу команду.

Задачи:

• Изучить текущее состояние облачных сервисов, архитектуры, процессов эксплуатации, поддержки и клиентского опыта.

• Собирать и структурировать потребности от клиентов, превращая их в портфель продукты и сервисы нашего направления.

• Развитие и обеспечение процессов обслуживания текущего сервиса.

• Личное участие в реализации ключевых проектов на всех этапах: создание MVP, прототипирования, сложных инцидентов, аудита кода и архитектуры, а также в написании скриптов и настройке инфраструктуры там, где это критично для скорости и качества.

• Обеспечивать архитектурное развитие облачных сервисов: формировать целевую архитектуру, согласовывать архитектурные решения со смежными командами, контролировать их реализацию и соответствие требованиям ИБ и надёжности.

• Управлять жизненным циклом продукта и релизным конвейером: вести продукт от идеи до эксплуатации, выстраивать процессы релизов, контролировать качество и стабильность релизов.

• Приоритизировать инициативы по бизнес-ценности, влиянию на клиентов, снижению рисков, снижению TCO и трудоемкости реализации.

• Координировать реализацию ключевых проектов: оптимизация архитектуры, запуск новых тарифов и сервисов, автоматизация обслуживания, улучшение мониторинга, CMDB, интеграции с тикет-системой.

• Обеспечивать взаимодействие между техническими командами, продажами, маркетингом, поддержкой, сопровождением, ИБ и руководством.

• Контролировать достижение целевых метрик по выбранным инициативам.

• Готовить регулярную отчетность по статусу roadmap, рискам, блокерам, эффекту и потребности в ресурсах.

В сотруднике для нас важно:

Продуктовое управление и стратегия

• Опыт управления техническими или продуктово‑техническими инициативами в B2B IT, облачных сервисах, managed services, хостинге, интеграторе или корпоративной инфраструктуре от 2 лет.

• Опыт формирования и ведения roadmap, backlog, проектных планов, статусов, рисков и зависимостей.

• Умение связывать технические инициативы с бизнес‑эффектом: выручка, маржинальность, TCO, снижение ручного труда, качество сервиса, клиентский опыт, снижение рисков.

• Опыт участия в запуске новых тарифов, услуг, внутренних платформенных продуктов или сервисных улучшений.

Техническая экспертиза

• Понимание принципов построения и эксплуатации облачных сервисов: SaaS, PaaS, IaaS, SLA, отказоустойчивость, мониторинг, резервное копирование, техническая поддержка.

• Опыт работы с облачными или инфраструктурными сервисами для 1С.

• Понимание Windows Server stack: AD, RDS, IIS, MSSQL, кластеры, групповые политики.

• Понимание Linux‑инфраструктуры, reverse proxy, firewall, мониторинга и централизованного логирования.

• Опыт работы с метриками IT‑сервиса: SLA, MTTR, количество инцидентов, обращения в поддержку, время подключения клиента, доступность, стоимость ресурсов.

• Понимание ITSM‑процессов: инциденты, проблемы, изменения, запросы на обслуживание, база знаний, CMDB, каталог услуг.

• Базовое понимание требований информационной безопасности: управление доступами, MFA, hardening, аудит действий, логирование, резервное копирование.

• Уверенное владение Jira/Confluence или аналогичными инструментами управления задачами и документацией.

• Опыт автоматизации рутинных операций, интеграций с тикет‑системами, self‑service порталов или внутренних платформенных инструментов.

• Опыт или понимание инструментов Zabbix, Grafana, Prometheus, Veeam, Jira Service Management, CMDB.

• Умение декомпозировать крупные инициативы до проектов, этапов, задач, ответственных и измеримых результатов.

Управление командой и коммуникации

• Опыт в управлении командой: развитие, мотивация на высокие результаты и удержание персонала.

• Навыки эффективной коммуникации с другими отделами — маркетинг, продажи, сопровождение, техническая поддержка.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в стабильной международной ИТ-компании;

• Команду амбициозных и сплоченных профессионалов;

• Мы всегда открыты к предложениям, ценим мнение каждого члена команды;

• Возможности карьерного роста и профессионального развития;

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 с гибким началом рабочего дня;

• Бесплатное корпоративное обучение (собственный корпоративный университет) и возможность получения сертификатов (за счет компании);

• Насыщенная корпоративная жизнь, скидки и корпоративный спорт, льготные условия ДМС (сеть частных клиник + стоматология);

• Выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам от банка-партнера "Альфа-банк".

Работа в Первом Бите — это

Надёжность

Работа в аккредитованной ИТ-компании c оформлением по ТК РФ и конкурентной
оплатой труда.

Гибкость

Мы предоставляем возможность удалённой работы, в том числе за рубежом. У нас есть офисы в 9 странах мира.

Карьерные возможности

У нас просто: вырасти до руководителя проекта, подразделения, офиса и даже открыть офис в другой стране.

Непрерывное развитие

Мы всё время учимся, расширяем свой кругозор и направления. Ищем что-то новое — технологии, проекты, идеи.

Экспертная команда

Мы в разных городах и странах. Каждый сотрудник готов делиться опытом и помогать реализовать смелые идеи.

Открытое общение

Нас объединяют отношения, которые строятся на принципах честности, доверия и открытости, инициативы и ответственности.

Забота о здоровье

Мы предоставляем доступ к качественной медицине по корпоративным тарифам.

Поддержка инициатив

Мы живём по принципу — лучше попробовать, чем потом жалеть, что не попробовал.

Если у тебя есть желание постоянно развиваться и добиваться амбициозных целей,

присоединяйся к нашей команде!

*по версии TAdviser, 2024 год
ООО ФОРМУЛА ИТ представляет бренд Первый Бит