Мята Lounge — это больше, чем сеть заведений. Это большое комьюнити профессионалов, которых объединяют общие цели и любовь к своему делу.Мы развиваемся уже более 10 лет: сегодня сеть представлена в 11 странах и насчитывает более 350 заведений. Мята Lounge — один из самых узнаваемых брендов в кальянной индустрии.
Нашу работу отмечают отраслевые издания и профессиональные премии, а в рейтинге Forbes самых выгодных франшиз бренд занял 4-е место.
Для нас важно создавать комфортную среду для гостей, партнёров и команды. Поэтому мы ищем менеджера по обучению и развитию партнёров-человека, который поможет делиться экспертизой, развивать команды и поддерживать высокий уровень сервиса по всей сети.
Чем предстоит заниматься:
- Организовывать и проводить тренинги, презентации и обучающие программы для партнёров HoReCa -самостоятельно и с привлечением подрядчиков.
- Проводить очное обучение для партнёров, их персонала и сотрудников компании.
- Создавать обучающие курсы, презентации, инструкции и другие методические материалы.
- Выяснять, какие знания и навыки нужны партнёрам и командам, и подбирать подходящие форматы обучения.
- Помогать партнёрам внедрять новые продукты и сервисы.
- Собирать обратную связь, оценивать эффективность обучения и предлагать идеи по его улучшению.
- Участвовать в повышении NPS и развитии клиентского опыта.
- Выстраивать долгосрочные отношения с партнёрами и участвовать в совместных проектах.
- Следить за трендами рынка HoReCa и предлагать новые решения для партнёров и сети.
Что для нас важно:
- Опыт работы в сфере HoReCa, обучения, продаж или развития партнёрских отношений от 2 лет;
- Навыки подготовки и проведения презентаций, тренингов, семинаров;
- Понимание специфики рынка HoReCa и особенностей работы с партнёрами;
- Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительные отношения;
- Знание программ (PowerPoint, Excel, Word).
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Официальная заработная плата;
- График 5/2 с 10:00 до 19:00 (суббота и воскресенье – выходные);
- Современный офис на м.Аминьевская;
- Профессиональный рост и обучение;
- Комфортные условия труда – отсутствие бюрократии и дресс-кода, оборудованное рабочее место, кухня с кофемашиной;
- Команда профессионалов, которую объединяют общие цели.
- Открытых к диалогу руководителей, интересные и масштабные задачи.
Если вам близка идея помогать людям расти и развивать сильное партнёрское сообщество, будем рады познакомиться!
Отправляйте отклик-мы внимательно рассмотрим ваше резюме и свяжемся с вами.
