Менеджер по обслуживанию клиентов

МТС AdTech — рекламная вертикаль цифровой экосистемы МТС. Мы оказываем рекламные услуги для малого, среднего и крупного бизнеса с использованием наших платформ и алгоритмов машинного обучения на данных Big Data МТС

Сейчас в поисках ведущего специалиста, который будет сопровождать и развивать действующих клиентов платформы МТС Маркетолог.

Чем предстоит заниматься:

• сопровождать клиентов коммерческих организаций в сервисе МТС Маркетолог;
• оформлять новые договоры с клиентами и согласовывать правки с юристами;
• подключать клиентов к сервису и договариваться о финансовых условиях и деталях сотрудничества;
• подписывать договоры и вести клиентов на каждом этапе;
• помогать клиентам — заказывать документы, заключать доп. соглашения, менять условия оплаты;
• следить за выполнением заявок в техподдержку для высокого уровня удовлетворенности клиентов.

• опыт работы с b2b клиентами от 1 года;
• владения системами Outlook, Microsoft Office, 1С;
• структурное мышление, умение объяснить сложные вещи простыми словами;
• способность работать с большим объемом информации.

• декретная ставка;
• все официально: оформление в штат, оклад + годовой бонус;

• расширенная страховка с первого дня: ДМС со стоматологией + страхование жизни и здоровья от несчастных случаев с первого дня;

• повышенная оплата по больничному листу: в первые 5 дней в году. Материальная помощь от компании в затруднительных жизненных ситуациях;

• обучение и развитие: посещение курсов и конференций за счёт компании, митапы внутренних профессиональных сообществ, курсы публичных выступлений и поддержка авторов статей;

• отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;

• спорт: компенсация расходов на занятия спортом;

• связь: бесплатная мобильная связь и интернет, выгодные условия на связь для близких;

• подписки: единая подписка на MTС Premium (KION, MTС Музыка, множество скидок от наших партнеров).

а что ещё