Компания Ozon — одна из лидеров* на рынке e-commerce.
Сегодня мы представляем из себя Компанию, которая растёт быстрым темпом и помогает развиваться не только селлерам, но и своим сотрудникам.
Ozon Фулфилмент — это сердце нашей логистической цепочки, масштабное технологическое производство: сюда продавцы привозят свои товары, и отсюда каждый день тысячи заказов отправляются к покупателям.
Если ты хочешь менять себя и своё будущее, реализовать амбиции и потенциал, то Ozon — эта та самая Компания для твоего успеха!
Присоединяйся к нам!
Наши преимущества:
Работа в динамичной среде на стыке e-commerce и IT
Атмосфера, где масштаб сочетается с инновациями и челленджем
Высокие скорости и возможность увидеть быстрый результат
Сильная команда увлеченных профессионалов
Быстрое развитие и непрерывное обучение новым навыкам и процессам
Официальное трудоустройство и белая заработная плата
У нас есть все ресурсы – не хватает только тебя!
Обязанности: Операционный логистический блок:
- маршрутизировать запросы, закрывать типовые вопросы без эскалации;
- вести реестр задач, фиксировать статусы, дедлайны и риски;
- организовывать созвоны, фиксировать итоги.
Операционная поддержка и закрытие типовых вопросов от С&В, менеджеров Клиентской Доставки (пример: разбор доплат, неточности в отчетности).
Работа с данными:
- собирать и консолидировать данные из дашбордов;
- готовить и консолидировать сводные отчёты и выгрузки по метрикам (SLA, утилизация, недоставки, возвраты);
Проектная поддержка:
- фиксировать требования, правки и версии ТЗ;
- проработка операционных требований на старте проекта;
- помогать структурировать ТЗ, прописывать требования, вносить правки под бизнес;
- актуализировать статусы проектов и планы раскатки
- операционный контроль при раскатки проектов, сбор ос по проблемным площадкам
Координация:
- взаимодействовать с региональными менеджерами и кросс‑функциональными командами;
- собирать статусы по раскатке проектов (например, самосдача на хабах);
- фиксировать проблемы при раскатках, актуализировать планы;
- Консолидировать операционных требований доработок.
Требования: - Пользователь Excel (ВПР/ВПР‑аналоги, сводные, формулы), базы знаний (Confluence, Notion).
- Понимание базовых метрик логистики (утилизация, SLA, недоставки, стоимость доставки, пробег) .
- Аккуратность, внимание к деталям, умение работать с регламентами и ТЗ.
- Навык кратко и структурно формулировать мысли, вести протоколы.
- Работа в режиме многозадачности.
Условия: - Оформление по ТК РФ.
- График работы: 5/2 c 9:00 до 18:00, офисный формат.
- Готовность к выездам с курьерами на склады.
- Здоровье: ДМС, включая стоматологию, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.
- Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях, в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды.
- Развитие: профессиональный и карьерный рост, внутренние программы обучений для своих сотрудников.
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников.
- Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.
- Месторасположение: г. Москва, Пресненская набережная д.10.
ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon
* Рейтинг ТОП-100 крупнейших российских интернет-магазинов, 2021
Добро пожаловать в Ozon
Добро пожаловать в Ozon