В Крупный Банк ищем Менеджера по продуктовым коммуникациям , который поможет масштабировать операционные процессы и запускать больше качественных коммуникаций для клиентов. Ключевыми направлениями деятельности банка являются корпоративное кредитование (включая торговое финансирование), документарный бизнес, инвестиционно-банковские услуги, торговые операции с ценными бумагами, собственные инвестиции.
Обязанности:
- Разрабатывать и реализовывать коммуникации по нашим продуктам: написание грамотных текстов, работа с ToV, умение адаптировать один текст под разные аудитории, форматы и площадки, переводить сложную продуктовую информацию в простые и понятные клиенту сообщения.
- Учитывать в коммуникациях потребности и особенности целевой аудитории , опираясь на результаты клиентских исследований, а также следить за соответствием редакционной политики банка.
- Следить за последовательностью коммуникаций на разных этапах клиентского пути, чтобы сообщения в разных точках касания с клиентом складывались в единый бесшовный клиентский опыт.
- Умение быстро погружаться в новые продукты – уметь разбираться в их особенностях и переводить сложную продуктовую информацию в понятные клиентские коммуникации.
- Умение самостоятельно вести задачи на всех этапах – формировать брифы и ТЗ, собирать необходимые вводные, контролировать сроки и доводить задачи до результата.
- Отслеживать аналитику и эффективность реализованных активностей, формулировать выводы и предложения по дальнейшим действиям.
- Использовать AI – инструменты в ежедневной работе: для поиска идей, подготовки текстов, структурирования информации, ресерча и ускорения рутинных задач.
Требования: - Понимать основы маркетинговых коммуникаций и особенности основных каналов.
- Уметь писать простые, понятные и грамотные тексты и адаптировать одно сообщение под разные форматы аудитории.
- Иметь базовое понимание ToV и принципов бренд-коммуникации.
- Уметь работать с задачами по проектному менеджменту: составлять план, ставить задачи, контролировать сроки и координировать участников.
- Понимание базовых маркетинговых метрик: охват CTR конверсия.
- Уметь делать выводы по результатам кампании.
- Уметь работать с презентациями.
- Опыт работы в маркетинге, коммуникациях, рекламе или смежной области от 2-х лет.
- Наличие портфолио.
- Опыт проведения клиентских исследований.
- Самостоятельность и проактивность: умение не только получить задачу, но и разобраться, задать правильные вопросы и предложить решение.
- Сильные коммуникативные навыки и способность эффективно работать с разными командами.
- Умение держать в фокусе несколько задач, соблюдать сроки и доводить проекты до результата.
- Грамотную устную и письменную речь.
- Внимательность к деталям.
- Умение аргументировать свою позицию и отвечать за принятые решения
Условия: - Трудоустройство по ТК РФ (обсуждаемо);
- Работа будет в офисе (гибрид обсуждаем);
- Работа в аккредитованной ИТ компании;
- Адаптивные бизнес-процессы внутри компании;
- Достаточная степень независимости в принятии решений;
- Отличная возможность вместе с профессиональной командой создавать продукты, которыми будут пользоваться миллионы людей;
- Расширенный ДМС;
- Комфортабельное рабочее место, необходимое оборудование.
