UX-райтер

Присоединяйтесь к команде Product Design в Sumsub в роли UX-райтера. Отвечайте за тексты для B2B/B2C, сотрудничайте с разными отделами, формируйте сильную культуру написания и способствуйте росту продукта.

О Sumsub

Sumsub — ведущая платформа полного цикла верификации, которая обеспечивает масштабируемое соблюдение требований. От проверки личности и бизнеса до постоянного мониторинга — наша платформа адаптируется к разным уровням риска и требованиям рынка, обеспечивая глобальное соответствие. Она позволяет настраивать аналитику и рабочие процессы с помощью интерфейса без кода.

Более 4000 клиентов — включая Bitpanda, Wirex, Avis, Bybit, Vodafone, Duolingo, Kaizen Gaming и TransferGo — доверяют Sumsub для ускорения роста, предотвращения мошенничества и поддержания соответствия по всему миру.

Вы станете частью 17-очеловеческой команды Product Design, которая выступает за интуитивные, ориентированные на человека решения во всех продуктах Sumsub. Вместе с другим райтером вы сыграете ключевую роль в развитии культуры написания и сделаете все наши продукты понятными и приятными в использовании.

Чем вы будете заниматься:

• Создавать и управлять контентом внутри продукта для B2C и B2B областей, за которые вы отвечаете.
• Понимать бизнес-цели и потребности пользователей, затем планировать, разрабатывать и предоставлять тексты, которые объединяют эти два аспекта.
• Взаимодействовать с командами дизайна, исследований, продукта, инженерии и юридического отдела для поиска комплексных решений задач наших клиентов.
• Приоритизировать задачи, чтобы обеспечить своевременную доставку текстов для ключевых проектов.
• Предоставлять обратную связь по дизайну с акцентом на контент.
• Писать продуктовые туры для коммуникации обновлений пользовательского интерфейса.
• Пересматривать и улучшать существующие формулировки для повышения ясности и удобства использования.
• Вносить вклад в руководство по стилю, глоссарий продукта и другие командные материалы для повышения качества UX во всем Sumsub.
• Искать возможности для оптимизации наших процессов.
• Помогать тестировать функции перед их запуском.

О вас:

• Отличное владение английским языком — письменным и устным.
• 3+ года опыта в UX-райтинге или контент-дизайне, желательно в похожей сфере.
• Портфолио, демонстрирующее ваш подход к созданию контента: определение проблем, итерации текста и ощутимый эффект ваших вкладов.
• Умение самостоятельно управлять своим временем и справляться с конкурирующими задачами.
• Опыт работы с Figma, гибкими инструментами вроде Youtrack и Confluence, а также знакомство с инструментами юзабилити-тестирования.
• Опыт работы с AI-инструментами для создания контента или готовность изучать их и адаптировать в работе.
• Уверенность в работе с разными аудиториями и легкость переключения между специализированными B2B-инструментами и пользовательскими интерфейсами.
• Отличные навыки междисциплинарного взаимодействия, умение просто объяснять сложные идеи и убеждать других с помощью логичных аргументов.
• Знание принципов доступности.

Что мы предлагаем:

• Культура с приоритетом удалённой работы и доверием. Работайте там, где вам удобнее всего. Нет обязательных офисных дней и трекеров посещаемости. В некоторых локациях мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
• Настоящая гибкость. Мы не привязываем вас к графику с 9 до 18. Вы можете корректировать рабочие часы по необходимости, главное — оставаться продуктивным и синхронизированным с командой.
• Дополнительные выходные. Ваш день рождения — официальный выходной. К этому добавляются 10 личных дней в году, семь больничных без справок и дополнительное время на Рождество и Новый год. Время на отдых — часть нашего соглашения.
• Работа, которая имеет значение. Наша миссия — создавать цифровой мир, который безопасен, доступен и инклюзивен для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности онлайн-сервисов — ваша работа реально влияет на то, как люди воспринимают доверие в интернете.
• Компенсация. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, ориентированную на рынок.
• По-настоящему глобально. Мы работаем через континенты и часовые пояса с коллегами и клиентами со всего мира. Вы будете запускать кампании, которые пересекают границы, культуры и языки, и видеть, как ваши идеи реализуются по всему миру.
• Возможности для роста. Чёткие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс через обучающие возможности и покрываем расходы на профильные мероприятия — от дизайнерских конференций до маркетинговых форумов.
• Командные выезды. Иногда одного Slack недостаточно. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью оплачиваются, чтобы вы могли встретиться, поработать вместе и зарядиться энергией.
• Обеспечение всем необходимым. Мы гарантируем, что у вас будет доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для качественной работы.
• Дружелюбие по замыслу. Наш логотип — собака не случайно. Мы сохраняем человеческий, открытый и доброжелательный подход. Мы приветствуем индивидуальность, особенности и разные точки зрения, потому что именно это делает нашу работу умнее и веселее.

Этапы найма:

• Скрининг рекрутера -> Интервью с руководителем Product Design и UX-райтером -> Задание -> Презентация задания.

Звучит как отличная возможность для развития вашей карьеры? Тогда смело подавайте заявку!

Мы — глобальное сообщество новаторов, создателей и мыслителей, и верим, что разнообразие питает наши инновации. Sumsub гордится тем, что является работодателем с равными возможностями, стремящимся создавать разнообразную и инклюзивную команду. Мы приветствуем заявки от людей всех происхождений, культур, полов, опыта, способностей и взглядов. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего с инклюзивностью.