SAP SD Consultant

Обязанности

• Управление приложениями: Обеспечение поддержки 1-го и 2-го уровней для модуля SAP SD и связанных процессов, гарантируя бесперебойную ежедневную работу и устранение проблем
• Управление инцидентами и изменениями: Контроль разрешения инцидентов и обработка запросов на изменения для модуля SD, от анализа до внедрения
• Оптимизация системы: Выявление возможностей для оптимизации процессов и улучшения системы, обеспечение соответствия решений SAP бизнес-потребностям
• Мониторинг и обслуживание системы: Проактивный мониторинг производительности системы, обеспечение согласованности данных и решение возникающих проблем
• Сотрудничество: Тесное взаимодействие с другими ИТ-командами, бизнес-стейкхолдерами и внешними поставщиками услуг для поддержания оптимальной производительности системы
• Проектирование комплексных решений: Предоставление услуг поддержки на основе широкого взгляда на сквозные процессы и ИТ-ландшафт
• Искусственный интеллект: Поддержка ИТ-решений на основе современных технологий с использованием функций ИИ и машинного обучения
• Документация и обучение: Подготовка руководств пользователей, документации по процессам и проведение обучающих сессий для ключевых пользователей и внутренних команд
• Непрерывное совершенствование: Отслеживание последних функций и инноваций SAP, предложение улучшений для повышения функциональности системы

Требования

• Опыт работы с модулями SAP: SD, MM является преимуществом
• Образование: Степень в области бизнес-администрирования, информационных технологий, управления цепочками поставок или смежных областях
• Опыт: Более 1 года опыта в управлении приложениями SD
• Технические навыки: Хорошее понимание модуля SD, включая интеграцию с другими модулями SAP (MM и др.). Знание SAP S/4HANA является преимуществом
• Предпочтительные навыки: Опыт управления инцидентами, запросами на обслуживание и изменениями системы. Сильные навыки устранения неполадок и аналитические способности
• Подход к работе: Отличные коммуникативные навыки и ориентация на решение проблем
• Язык: Свободное владение английским языком (немецкий является преимуществом)

Условия

• Гибкие модели рабочего времени и возможность удалённой работы
• Возможности профессионального и личностного развития
• Знакомые команды и цифровая рабочая среда
• Отрасль, устойчивая к кризисам