Avanpost — российский вендор в области безопасности идентификационных данных. Уже 17+ лет мы разрабатываем и совершенствуем решения по управлению доступом и аутентификации.
Мы разрабатываем собственные решения, полностью владеем их кодом и развиваем их в соответствии с нашими планами и потребностями клиентов.
Наши продукты — это мощная и легко масштабируемая платформа, которая позволит вам перейти от фрагментарной стратегии аутентификации и управления доступом к целостному подходу обеспечения безопасности компании.
Компания растет, заказчиков и партнеров становится все больше, поэтому мы приглашаем в команду Менеджера, который не боится осваивать ИТ и ИБ технологии, умеет погружаться в задачи и потребности клиентов и находить эффективные способы дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества!
Какие задачи Вас ждут:
- Ведение коммуникации с Заказчиками на всех этапах взаимодействия: от поступления запроса до завершения сделки и закрытия проекта.
- Сопровождение коммерческих предложений, договоров, счетов и иной документации.
- Координация взаимодействия между Заказчиком и внутренними подразделениями компании (технические специалисты, проектные команды и др.).
- Контроль сроков выполнения задач и этапов проектов, информирование Заказчиков о статусе работ.
- Ведение и актуализация клиентской информации.
- Работа с корпоративными системами и инструментами: Jira, Confluence и другими внутренними сервисами компании.
- Прозвон существующей базы клиентов с целью:
- сбора обратной связи/работа с возражениями;
- выявления потребностей и ожиданий клиентов;
- повышения уровня удовлетворённости и лояльности клиентов;
- cross sales.
- Фиксация результатов коммуникаций и обратной связи.
- Участие в подготовке отчетности по работе с клиентами и анализе полученной обратной связи.
- Передача выявленных предложений и замечаний клиентов ответственным подразделениям для улучшения сервиса.
- Выполнение поручений со стороны Руководителя.
Дополнительно:
- Желание работать в области ИБ.
- Техническое образование будет плюсом, т.к. вам придется разобраться в технологическом стеке ИБ продуктов компании.
- Высокая мотивация на достижение результатов и уверенность в себе.
Эта работа подойдёт Вам, если:
- У вас есть опыт работы с клиентами/партнерами по части продаж и дальнейшего взаимодействия;
- Вы внимательны и быстро обучаетесь;
- Вы получаете удовольствие от работы с людьми. Вы доброжелательны, коммуникабельны, стрессоустойчивы, обладаете чувством юмора и умеете расставлять приоритеты;
- Есть желание развиваться в ИТ и ИБ отрасли.
Мы предлагаем:
- Работу в высокотехнологичном сегменте в команде профессионалов и единомышленников! Мы уверены в продуктах, которые мы продаём!
- Возможность развивать скилы и разобраться в технологиях.
- Конкурентный оклад;
- Забота о здоровье - ДМС (после ИС);
- Work-life balance. Свободная атмосфера - никакой лишней бюрократии, насыщенная корпоративная жизнь: выездные мероприятия, совместные обсуждения планов – каждый сотрудник может и будет услышан, ведь МЫ – одна команда!
- График работы 5/2, с 10:00 до 19:00.
