Старший консультант – Старший менеджер проектов

Роль: Старший менеджер проектов
Уровень: Старший консультант

Краткое описание:

Старший менеджер проектов присоединится к команде внедрения практики Salesforce в TELUS Digital и разделяет наше видение передачи возможностей облачных вычислений предприятиям. Старшие менеджеры проектов — опытные специалисты в проектных командах, отвечающие за надзор за производством результатов проекта. Они тесно работают с различными техническими и нетехническими участниками команды, управляя и ведя более сложные корпоративные и стратегические технические проекты. Наши старшие менеджеры проектов — эксперты в предметной области, которые активно участвуют в проекте: определение объёма работ, анализ контрактов, передача знаний и управление бюджетом, отвечая за надзор за производством результатов, тесное взаимодействие с различными техническими и нетехническими участниками команды, управление и ведение более сложных и стратегических технических проектов.

• Создавать и вести планы проектов; отслеживать и анализировать ход проекта и сроки; при необходимости корректировать расписания и планы; выявлять и устранять проблемы для обеспечения успеха проекта

• Управлять повседневным исполнением внедрения проектов. Помогать в планировании, отслеживании, документировании и подготовке статусных обновлений по проекту

• Демонстрировать уверенные навыки проектного лидерства в сочетании с сильной деловой хваткой и глубокими аналитическими навыками

• Содействовать сбору требований и при необходимости помогать в создании результатов проекта

• Желательно умение самостоятельно выполнять настройку и кастомизацию продукта Salesforce во всех декларативных задачах

• Определять и вести обзоры этапов (stage gate reviews) в ходе проектов для соответствия установленным стандартам соответствия

• Отвечать за управление программами в соответствии с SOW и снижение рисков. В случае любых отклонений от исходного SOW менеджеры проектов обязаны работать с руководством по поставке для оформления соответствующих Change Orders

• Применять стандартизированную методологию жизненного цикла разработки для всех проектов

• Выявлять возможности использования платформы Salesforce и различных инструментов интеграции

• Участвовать в сквозном планировании внедрения, включая управление проектом, управление проблемами, коммуникации и управление изменениями

• Выстраивать и поддерживать доверительные отношения советника с заинтересованными сторонами проекта со стороны клиента, предоставляя видение и дорожную карту развития продукта в будущем

• Эффективно работать с заказчиками, внутренними технологическими и продуктовыми командами, чётко формулировать вопросы и эффективно коммуницировать

• Самостоятельно работать, расставлять приоритеты и проактивно решать проблемы

• Выстраивать и поддерживать доверительные отношения советника с заинтересованными сторонами проекта со стороны клиента, предоставляя видение и дорожную карту развития продукта в будущем

• В течение 12 месяцев после присоединения завершить Trailheads и сертификацию Salesforce по следующему:

o Путь сертификации определяется совместно с руководством

Квалификация:

Кандидаты на позицию старшего менеджера проектов должны иметь следующее:

• Опыт управления большими командами из 10–20 специалистов на нескольких рабочих потоках

• Опыт управления офшорными командами

• Опыт сложных проектов по интеграции и миграции данных

• Способность выполнять несколько задач одновременно и эффективно работать под давлением

• Опыт работы с гибридной моделью поставки (гибрид waterfall/agile)

• Управление и коммуникация с удалёнными разработчиками в нестандартные рабочие часы

• Опыт внедрения решений Salesforce среднего и корпоративного масштаба

• Несколько сертификаций Salesforce.com (Admin, Consultant, Developer, Architect)

• Подтверждённые навыки проектного лидерства с прямой ответственностью за управление проектными командами, бюджетом и сроками

• Подтверждённая история достижения высококачественных результатов в срок и в рамках бюджета.

• Выдающиеся и эффективные навыки межличностного общения; а также сильные коммуникативные навыки — устные и письменные

• Способность взвешивать бизнес- и технические требования для формирования планов проекта и оценок

• Обширный опыт внешнего консалтинга, включая CRM-консалтинг; и практический опыт работы с Salesforce

• Практические навыки настройки и декларативной разработки

• Сильные консультативные навыки, навыки управления бюджетом и ресурсами

Для кандидатов на позицию старшего менеджера проектов будет плюсом следующее:

• Опыт работы в финансовых услугах (банковское дело, кредитование и/или управление активами), страховании и/или здравоохранении (плательщик или поставщик медицинских услуг)

• Опыт работы с Salesforce Financial Services Cloud и/или Salesforce Health Cloud

• Опыт работы в другой SI-компании Salesforce

• Предыдущий опыт в роли консультанта по внедрению Salesforce

• Сертификация PMP

• Сертификация CSM

Мягкие навыки:

• Лидерство в работе с людьми — необходимо подтверждённое лидерство в развитии и укреплении долгосрочных высокоценных отношений с клиентами

• Командная работа — способность эффективно работать в команде с коллегами в больших матричных организациях, включая значительный опыт с офшорными командами и поставкой

• Ориентация на клиента — необходимо применять клиентоцентричный подход и обеспечивать, чтобы во всех проектах потребности и цели клиента оставались в приоритете

• Ответственность — готовность брать на себя ответственность за успех проектов своих заказчиков

• Коммуникация и организационные навыки — отличные коммуникативные, межличностные и организационные навыки

• Инновации, креативность и решение проблем — готовность мыслить нестандартно при столкновении с вызовами проекта, создании активов практики и определении методов обучения ресурсов поставки. Сильные (и креативные!) навыки решения проблем и аналитики

Работодатель, предоставляющий равные возможности

В TELUS Digital мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремимся создать разнообразное и инклюзивное рабочее пространство. Все аспекты трудоустройства, включая решения о найме и продвижении, основываются на квалификации, заслугах, компетентности и результатах соискателей без учёта любых характеристик, связанных с разнообразием.

Мы будем использовать предоставленную вами информацию только для обработки вашей заявки и формирования статистики отслеживания. Поскольку мы не запрашиваем персональные данные, считающиеся чувствительными, просим вас не передавать нам такую информацию.

Дополнительную информацию о том, как мы используем ваши данные, см. в нашей Политике конфиденциальности.