Content Moderation Specialist in Costa Rica - Careers - CentroHR

Мы — успешная компания в сфере электронной коммерции с операциями по всему миру. Мы предлагаем сотрудникам баланс между стабильностью крупной организации и сохранением культуры инновационного передового стартапа. Головной офис расположен в Монреале, у нас есть офисы в Канаде, США и Европе (Кипр, Грузия и Украина).

Наш продукт: новатор на рынке клипов, доставляющий аутентичный контент от студий потребителям по всему миру.

Модератор контента играет ключевую роль в поддержании безопасной и соответствующей требованиям онлайн-среды, проверяя контент и обеспечивая соблюдение политик. Эта позиция включает мониторинг пользовательского контента, выявление потенциальных нарушений политик и обеспечение соблюдения правил платформы. Модератор контента помогает поддерживать стандарты онлайн-безопасности, точно оценивая помеченный контент, последовательно применяя решения по модерации и при необходимости эскалируя сложные случаи.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Проверка и модерация пользовательского контента для обеспечения соответствия политикам и правилам платформы.
• Выявление и сообщение о контенте, нарушающем стандарты безопасности, правила сообщества или требования законодательства.
• Следование установленным процедурам модерации для поддержания единообразия в применении мер.
• Достижение целевых показателей точности и производительности при принятии справедливых и объективных решений по модерации.
• Эскалация сложных случаев старшим модераторам или командам по политикам при необходимости.
• Соблюдение конфиденциальности и приватности при работе с чувствительным контентом и данными пользователей.

ТРЕБОВАНИЯ

• Предпочтительно: от 6 месяцев до 1 года опыта в сфере комплаенса, регуляторных вопросов или смежных областях доверия и безопасности.
• Высокая внимательность к деталям и способность проверять контент, который может включать разжигание ненависти, мошенничество или дезинформацию/мисинформацию.
• Базовое понимание инструментов модерации контента, рабочих процессов и правил сообщества.
• Осознание культурных различий и их влияния на онлайн-сообщества.
• Сильные навыки письменной и устной коммуникации на английском языке, с умением чётко документировать решения по модерации.

Мы предлагаем:

• Оплачиваемый отпуск и больничные дни;
• Ведущая компания в своей области на рынке (по всему миру);
• Программа обучения и спорта;
• Полностью удалённая работа из дома;
• Крутая и дружная команда.

Откликнуться на вакансию специалиста по модерации контента