Мы ищем руководителя отдела маркетинга, который возьмёт на себя маркетинг компании целиком: от стратегии и позиционирования до команды, лидогенерации, аналитики и финансового результата.
О компании
Мы - сеть туристических агентств с многолетней историей, большой клиентской базой и сильной репутацией.
Сегодня у нас:
- 20 менеджеров по туризму;
- около 600 входящих обращений ежемесячно;
- высокий уровень повторных обращений и рекомендаций;
- рейтинг 5.0 на Яндекс Картах и большое количество положительных отзывов.
Следующий этап развития — масштабирование маркетинга и привлечение большего количества качественных клиентов среднего и выше среднего ценового сегмента.
Главная задача
Построить управляемую систему маркетинга, которая обеспечивает рост качественных обращений, продаж и финансового результата компании.
Что предстоит делать
- провести аудит действующего маркетинга, позиционирования, каналов привлечения, сайта, CRM, клиентской базы и аналитики;
- разработать маркетинговую стратегию и план ее реализации;
- определить целевые сегменты и позиционирование компании;
- увеличивать количество и качество входящих обращений;
- тестировать и масштабировать эффективные каналы привлечения;
- управлять маркетинговым бюджетом и оценивать эффективность вложений;
- выстроить аналитику от источника обращения до продажи и финансового результата;
- развивать CRM-маркетинг, работу с клиентской базой, повторными продажами и рекомендациями;
- развивать Онлайн-академию: продвижение, привлечение учеников, увеличение продаж обучения и построение воронки перехода выпускников в онлайн-агенты компании;
- оценить действующую маркетинговую команду, определить необходимые компетенции и при необходимости самостоятельно привлекать новых специалистов и подрядчиков;
- ставить задачи исполнителям, контролировать сроки и результат;
- совместно с коммерческой функцией анализировать качество обращений, конверсию и причины потери клиентов.
Кого мы ищем
- опыт в маркетинге от 5 лет;
- опыт управления маркетингом, командой и подрядчиками;
- сильная экспертиза в B2C;
- опыт разработки и реализации маркетинговой стратегии;
- опыт лидогенерации и performance-маркетинга;
- понимание аналитики, CRM-маркетинга и экономики привлечения клиентов;
- умение связывать маркетинговые показатели с продажами и финансовым результатом;
- способность самостоятельно формировать стратегию, принимать решения и отвечать за результат.
Опыт в туризме не обязателен. Для нас важнее подтвержденный результат в B2C-маркетинге.
Что предлагаем
- возможность построить маркетинговую функцию компании;
- прямое взаимодействие с собственником;
- высокий уровень самостоятельности и влияние на стратегические решения;
- действующий бизнес с сильной репутацией и большой клиентской базой;
- ресурсы для тестирования и масштабирования маркетинговых гипотез;
- существующую команду с возможностью самостоятельно усиливать её;
- фиксированную часть + вознаграждение за достижение бизнес-показателей.
Предполагаемый доход: 200 000–300 000 ₽.
