ВАКАНСИЯ LIFESTYLE MANAGER с обязанностями Private Property & Project Manager:
Идеальный кандидат (рассматриваем исключительно с фотографией):
Образование: высшее;
Опыт: 5+ лет Lifestyle Management/ Мажордом/ Private Property & Project Manager;
Медицинская часть: наличие мед.книжки обязательно, готовность проходить чек-апы;
AI/цифровые инструменты: уверенный пользователь, наличие практического опыты AI;
Стиль работы: самостоятельный, proactive, discreet, системный;
Коммуникация: высокая культура речи, дипломатичность;
Стрессоустойчивость: высокая;
Высокоорганизованность: высокая;
Инициативность: высокая;
Конфиденциальность: готовность подписать NDA
В частную резиденцию требуется Lifestyle Manager для долгосрочной работы.
Позиция предполагает высокий уровень доверия, самостоятельности и конфиденциальности.
Основная задача – снять с работодателя все повседневные организационные вопросы, качественно выполнять поручения, заранее предугадывать потребности, находить лучшие решения и обеспечивать высокий уровень сервиса.
* организация личного расписания (*при необходимости);
* выполнение и контроль личных поручений;
* организация мероприятий, встреч, ресторанов, культурной программы (включая зпоездки);
* поиск необходимых специалистов и сервисов, курирование и контроль их работы;
* организация и контроль подарков, покупок, доставок;
* решение нестандартных бытовых и организационных вопросов;
* ведение списка задач и контроль исполнения;
* быстрое решение нестандартных ситуаций и срочных вопросов;
* организация необходимых мероприятий «под ключ»;
* организационная поддержка резиденции;
* использование ChatGPT и других AI-инструментов;
* работа с Excel / Google Sheets;
* Google Workspace / Microsoft Office;
* ведение цифровых баз;
2. Travel
* контроль международных поездок (в части готовности документов/ билетов/ бронирований отелей и тд.);
* организация досуга в международных поездках, сопровождение (*при необходимости), визуализация маршрутов;
* оперативное решение возникающих вопросов/ проблем;
* при необходимости: взаимодействие с travel-консьержами, отелями, авиакомпаниями и VIP-сервисами.
3. Household
* обеспечение бесперебойной работы дома, высокого уровня бытового сервиса и комфорта;
* координация домашнего персонала, контроль за их работой;
* планирование и организация закупок;
* организация обслуживания дома, участка и хозяйственных построек;
* контроль бытовых задач;
* взаимодействие с сервисными компаниями;
* контроль ремонта и обслуживания техники, бытовых систем;
* ведение базы подрядчиков;
* планирование и контроль бытовых запасов;
4. Wardrobe
* организация гардероба;
* формирование сезонных капсул;
* подбор комплектов;
* организация примерок;
* покупки;
* химчистка;
* ремонт одежды, обуви и аксессуаров;
* сбор и распаковка багажа;
* ведение digital wardrobe.
5. Private Property /Управление объектами строительства, ремонта и реконструкции:
* Взаимодействие со строительными компаниями, контроль их работы;
* Координация одновременно нескольких строительных и ремонтных объектов;
* Ведение общего календаря строительных работ и контроль ключевых сроков;
* Взаимодействие с архитекторами, дизайнерами, инженерами, подрядчиками, прорабами и поставщиками, контроль их работы;
* Организация регулярных встреч и совещаний по объекту;
* Посещение строительных объектов и контроль фактического хода работ;
* Подготовка отчётов для работодателя о статусе каждого объекта;
* Фиксация недочётов и организация их устранения ответственными подрядчиками;
* Контроль сроков производства и доставки заказных позиций;
* Взаимодействие с поставщиками, производителями и подрядными организациями;
* Сбор счетов, актов, договоров и другой документации;
* Ведение реестра расходов и платежей по строительным проектам;
* Своевременное информирование работодателя о существенных изменениях стоимости, сроков или объёма работ;
* Организация приёмки выполненных работ;
* Ведение базы подрядчиков, поставщиков и специалистов;
* Контроль соблюдения внутренних правил объекта и требований работодателя;
* Взаимодействие с управляющими компаниями, техническими службами и эксплуатационным персоналом после завершения строительства;
* высшее образование (наличие нескольких высших образований будет преимуществом);
* опыт работы Lifestyle Manager, Family Office, Head of Private Office
* английский — от B2
* умение предложить 2–3 решения возникшей проблемной ситуации;
* умение общаться как с владельцем бизнеса, так и с водителем, врачом, отелем или сотрудником клининга
* грамотная устная и письменная речь;
* высокий уровень общей культуры;
* развитый эмоциональный интеллект;
* отличные организационные способности;
* самостоятельность;
* внимательность к деталям;
* стрессоустойчивость;
* конфиденциальность;
* готовность к международным поездкам;
* Дискретность и абсолютная конфиденциальность;
* самостоятельность, самоорганизованность;
* тактичность и дипломатичность;
* системность;
* внимательность к деталям;
* надежность и порядочность;
* гибкость;
* эмпатия и понимание потребностей клиента;
* высокая культура общения;
* наличие широкого кругозор, умение поддерживать разговор на разные темы;
* высокая обучаемость;
* практичные навыки пользования ИИ;
* практичные навыки владения компьютером и цифровыми сервисами;
* высокая самостоятельность в принятии решений в пределах своей зоны ответственности;
* умение работать без постоянного контроля.
* Работа в Private Office / Family Office.
* Работа с одним работодателем и/или резиденцией.
* Возможность работы в международном формате.
* Возможны частые командировки и сопровождение работодателя.
* Гибкий график в зависимости от задач.
* Высокий уровень конфиденциальности.
* Конкурентная заработная плата в зависимости от опыта и уровня ответственности.
* Долгосрочное сотрудничество.
> Нам нужен не исполнитель поручений, а человек, способный стать правой рукой и самостоятельно управлять большим количеством жизненных процессов.
*! Важно: для финальных кандидатов предусмотрены дополнительные процедуры проверки в рамках политики безопасности Private Office
В сопроводительном письме просьба дать ответы на вопросы, указанные в анкете:
АНКЕТА КАНДИДАТА
1. Расскажите о последних 3 местах работы.
2. Сколько человек одновременно вы обычно обслуживали?
3. Были ли у Вас VIP/private clients?
4. Как долго Вы работали у предыдущего работодателя?
5. Почему завершилось последнее сотрудничество?
6. Какой опыт и есть ли он в курировании строительства объектов?
7. Расскажите о ситуации, когда руководитель дал Вам только общую задачу.
8. Как Вы определяете, когда нужно спросить разрешение, а когда можно действовать самостоятельно?
9. Приведите пример поездки, в которой всё пошло не по плану.
10. Организовывали ли Вы работу домашнего персонала?
11. Какими AI-инструментами пользуетесь? Для каких задач?
12. Какая самая стрессовая рабочая ситуация у вас была?
13. Что вы делаете, если одновременно возникают пять срочных задач?
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.