Кибербезопасность

Сервис-менеджер в направление ИБ

• 3-6 лет
• Полная занятость
• Москва

Откликнуться

Мы работаем с широким вектором партнеров от малого до крупного бизнеса. В настоящий момент мы ищем Сервисного менеджера в команду ИБ. Вам предстоит работать над проектами по сопровождению и поддержке систем защиты информации, выстраивать коммуникацию с командой инженеров и коллегами из смежных направлений и управлять сервисными проектами на всех этапах.

Ваши задачи

1. Реализация сервисных проектов:

• Организовывать работы команды по настройке, изменениям и устранению сбоев в системах защиты;
• Погружаться в комплексные запросы и планировать работы, меняющие архитектуру;
• Вести решение технических проблем и участвовать в устранении инцидентов;
• Улучшать рабочие процессы команды;
• Участвовать в подготовке и оценке технических заданий на этапе pre-sale;
• Готовить техническую отчётность.
  
  2. Качество и работа с клиентом:
• Следить за сроками и качеством выполнения задач (SLA);
• Налаживать коммуникацию по техническим вопросам;
• Поддерживать высокий уровень услуг, собирать и учитывать обратную связь;
• Находить новые возможности для развития услуг.
  
  3. Эффективность проекта:
• Контролировать рентабельность проекта;
• Искать способы оптимизировать трудозатраты.

Наши ожидания

• Опыт в ИБ или ИТ от 3-х лет;
• Навыки предоставления и сопровождения сервисов ИБ или ИТ;
• Практический опыт внедрения, настройки или администрирования систем защиты или ИТ-систем;
• Опыт управления проектами или координации работы технических специалистов;
• Понимание современных решений ИБ и принципов построения таких систем;
• Знания требований законодательства в области информационной безопасности (152-ФЗ, 187-ФЗ и др.) будет плюсом;
• Понимание основ построения и управления сервисами/сервисными моделями ИБ или ИТ;
• Высшее образование в области ИБ или ИТ.

Откликнуться

Другие вакансии

Менеджер по развитию продаж направления SOC/Бизнес лидер направления SOC Ведущий инженер по информационной безопасности Инженер по информационной безопасности Стажер по защите инфраструктуры Менеджер по работе с партнерами

Мы предлагаем

Комфортный офис

компенсация питания в CROC Cafe, экосистема сервисов, парковка, корпоративный транспорт от метро

Яркую корпоративную жизнь

совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников

Спорт

сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования

Well-being-программы

расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, HotLineCROC

Возможность делиться экспертизой

выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в образовательных программах

Профессиональное развитие

курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании

Работу в компании с аккредитацией в Минцифре

Зарплату, соответствующую опыту и навыкам

прозрачную систему мотивации

Широкий стек технологий и проектов

возможность гибко строить свой карьерный трек Откликнуться Продолжая использовать сайт careers.croc.ru, вы даете свое согласие на обработку персональных данных,
осуществляемую с использованием файлов cookie и метрических программ «Яндекс Метрика» и «ВК Реклама». ОК