Лидер в области аутсорсинга учетных функций*
Официальное оформление,
стабильный и прозрачный доход
ДМС, СберПрайм+, скидки
в сервисах партнёров и экосистемы
Автоматизированные
бизнес-процессы
Развитая система
адаптации и обучения
Возможность найти единомышленников в клубах по интересам
Люди, объединённые в команды и готовые делиться экспертизой
Чем предстоит заниматься: -
- планирование аналитических работ на проектах платформы (бэклог аналитики, сроки, зависимости от бизнеса и разработки)
- выявление и первичный анализ требований заказчика: интервью, разбор текущего процесса, боли, целевой эффект автоматизации
- организация и управление коммуникациями на проектах: бизнес, продукт, разработка, смежные системы
- разработка функциональных требований (и участие в системных — совместно с системным аналитиком): user story / use case, критерии приёмки, исключения, эскалации
- моделирование бизнес-процессов as-is / to-be: где ИИ заменяет шаг, где только помогает, где обязателен человек
- прототипирование UI диалогов, карточек, форм подтверждения, экранов контроля качества
- ведение проектной документации и формализация требований в Confluence / Jira
- приоритизация и трассировка требований: от бизнес-цели до задачи разработки и приёмки
- контроль качества требований на проектах: полнота, непротиворечивость, тестируемость, отсутствие скрытого scope
- управление скоупом задач проектов: фиксация out-of-scope, влияние на сроки и ценность
- управление аналитическими рисками: неясный процесс, нет владельца, нет данных для обучения/оценки и т.д.
Будем рады пообщаться, если есть: -
- опыт в сборе, анализе и формализации бизнес-требований; постановке задач команде разработки, моделировании бизнес-процессов в общепринятых нотациях (BPMN / UML / аналоги)
- ведении проектной документации, приоритезации и трассировки требований
- прототипировании UI (экраны, пользовательские сценарии, критерии приёмки)
- использовании инструментов: Jira, Confluence, Miro, MS Office (Word, Excel, Outlook, Visio)
- понимании жизненного цикла разработки ПО (Agile / Scrum / Kanban) и умение контролировать корректное применение методологии в аналитике
- работе с продуктами автоматизации процессов (RPA, workflow, чат-боты, ИИ-ассистенты, knowledge-системы — достаточно одного сильного трека)
- ведении коммуникации со стейкхолдерами: выявлять потребность, аргументировать scope, проводить демонстрации и согласования
- понимании и работе с ограничениями ИИ-продукта: качество ответа, галлюцинации, human-in-the-loop, PII, аудит действий, измеримые KPI автоматизации
-
- базовое понимание SQL, REST, JSON — достаточно для диалога с разработкой и чтения контрактов
- опыт в финтехе / банке / комплаенсе / бухгалтерских или кадровых процессах
Необходимые специализированные знания и инструменты:
Для платформы ИИ-автоматизации дополнительно:
- пользовательские сценарии диалоговых / агентных продуктов
- критерии качества ИИ (precision/recall по задаче, оценка оператором, SLA ответа)
- требования к данным, промптам, откату изменений
- разграничение: что автоматизируется моделью, что — правилами, что остаётся за экспертом
Мы помогаем создавать надежное будущее, предоставляя качественный сервис и решения
для бизнеса. Наша команда профессионалов берет на себя рутинные задачи, позволяя
клиентам
сфокусироваться на важном.
Мы — команда
- Работа на результат
- Профессиональный рост
- Уважение, доверие, открытость
Я — лидер
- Ответственность
- Честность
- Фокус на развитие
Всё — для клиента
- Интерес к клиенту
- Поиск решения
- Конструктивная обратная связь
АО «ИНТЕРКОМП» работает под брендом СберРешения
*По итогам рэнкинга RAEX за 2024 год.
