Работодатель:
Компания Fundraise Up — это платформа для приема пожертвований в пользу некоммерческих организаций по всему миру. Занимаемся фандрайзингом 2017 года. Сегодня мы помогаем некоммерческим организациям извлекать максимум из каждого пожертвования с помощью «агентного» благотворительного взаимодействия.
Что нужно делать и сделать:
- Отвечать за стратегию Campaign Pages и дорожную карту на 6–12 месяцев, согласованную с приоритетами Product и Pre-Donation Experience, и объяснять руководству и стейкхолдерам логику принятых решений
- Проводить непрерывное исследование, используя сигналы от клиентов, GTM, Support, воронки и конкурентов
- Отделять разовые запросы от системных возможностей и валидировать проблемы до того, как что-либо будет разработано
- Вести разработку от начала до конца вместе с выделенными Engineering Team Lead, Product Designer и Product Analyst: готовить понятные PRD и описывать edge cases, поддерживать бэклог, подготовленный на 2–3 спринта вперёд, и запускать изменения с необходимой инструментацией
- Отвечать за состояние продукта и его готовность к работе с enterprise-клиентами, включая конверсию, производительность страниц, надёжность, проблемы с публикацией и объём обращений в поддержку
- Закрывать блокирующие для сделки проблемы и запросы, связанные с риском оттока, в рамках согласованных SLA
- Работать совместно с PM Growth над экспериментами, персонализацией и инициативами по ARPV
- Приоритизировать входящие гипотезы на основе собственных данных о продукте и переносить успешные выводы на Checkout, Elements и Campaign Pages
- Синхронизировать Engineering, Design, Analytics, GTM, Support и смежных PM
- Координировать зависимости с Platform, Checkout, Gift Cart, Billing и Integrations, когда работа затрагивает общие системы
- Следить за тем, чтобы GTM, Support и CSM знали, что именно выходит, почему это важно и как объяснять изменения клиентам
- Активно использовать AI в ежедневной работе для синтеза результатов исследований, подготовки спецификаций, анализа и коммуникации, явно фиксируя допущения и источники
Пожелания к кандидату:
- Опыт в Product Management или Product Ownership в B2B/enterprise SaaS, сфере фандрайзинга, маркетинговых технологиях, e-commerce или продуктах, ориентированных на конверсию от 5 лет
- Подтверждённый опыт полного цикла управления продуктовой областью: дорожная карта, discovery, реализация, запуск и измерение результатов
- Сильная дисциплина в delivery: умение готовить понятные спецификации и устранять блокеры для Engineering
- Аналитический подход: использование воронок, метрик, сигналов от поддержки и качественной обратной связи для приоритизации
- Системное мышление и понимание того, как различные части продукта связаны с checkout, платежами, аналитикой, интеграциями и GTM-процессами
- Практическое понимание growth и экспериментов: формирование, приоритизация и измерение гипотез
- Сильное чувство UX и опыт работы в связке с Design
- Практическое и регулярное использование AI в продуктовой работе
- Уверенный письменный и профессиональный разговорный английский C1
Что предлагаем:
- Формат работы: Удаленка
- 31 день отпуска
- Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания помогает с покупкой мебели (офисное кресло, рабочий стол, монитор) и других вещей для комфортного рабочего места
- Курсы английского языка
- Профильное профессиональное обучение
- Оплата спортзала или бассейна
- Коворкинг
