Rocket Tech School (RTS) — международная онлайн-школа программирования для детей из 50+ стран и победитель GSEA в номинации Global Startup. Мы инвестируем $20 000+ ежемесячно в развитие платформы и курсов, чтобы вдохновлять детей и готовить будущих инженеров.
Мы — EdTech AI-first: внедряем AI во все процессы, автоматизируем рутину и ищем людей, которые любят технологии и хотят расти вместе с нами. Даже c небольшим опытом в продажах и маркетинге ты сможешь прокачаться до уровня суперсилы.
Что нужно будет делать:
- Возвращать учеников, прекративших обучение или ушедших в игнор
- Работать с продлением обучения и сбором оплат за следующий период
- Сохранять клиентов через фиксацию пауз и предоплат
- Выявлять реальные причины ухода и предлагать альтернативы: другой курс, педагога, формат или график
- Работать с негативом и помогать клиентам находить комфортное решение
- Вести сделки и коммуникацию в AlfaCRM, AmoCRM и Omnidesk
- Совершать исходящие звонки по базе действующих и ушедших клиентов
- Закрывать сделки и доводить клиента до оплаты
- Смена через день включает дежурство по алармам и срочным кейсам с негативом
- Средний объём базы: 100–200 сделок ежемесячно
- Норма активности: 40+ обработанных задач за смену
Если подходишь, то смело отправляй отклик:
- Есть опыт в продажах / retention / повторных продажах / клиентском сервисе от 6 месяцев
- Умеешь работать с возражениями и сохранять клиента без давления
- У тебя поставленная речь и уверенность в голосе
- Ты вызываешь доверие, умеешь слушать и слышать клиента
- Высокая эмпатия: понимаешь потребности родителя и интересы ребёнка
- Умеешь работать в CRM или быстро осваиваешь новые системы
- Внимателен(а) к деталям и любишь порядок в задачах
- Готов(а) к большому количеству коммуникации в течение рабочего дня
- Есть стабильный интернет, гарнитура и комфортное рабочее место
Не обязательно, но будет плюсом если:
- Работали в других онлайн-школах
- Использовали в работе AmoCRM и AlfaCRM
- Есть опыт работы с удержанием клиентов или оттоком
- Понимаете специфику детского образования
График работы:
- 12:00-21:00 МСК (1 час - обед). 40 часов в неделю, 2 выходных, кроме субботы и воскресенья, т.к. в эти дни самая высокая нагрузка.
Мы гарантируем:
- Выплаты 2 раза в месяц
- Карьерный рост
- Регулярное обучение по продажам со старшими менеджерами, руководителем
- 100% удаленная работа
Заинтересовался? Отправляй отклик на HH
