Сан-Франциско, Калифорния | Нью-Йорк, Нью-Йорк | Сиэтл, Вашингтон
Миссия Anthropic — создавать надежные, интерпретируемые и управляемые системы искусственного интеллекта. Мы хотим, чтобы ИИ был безопасным и полезным для наших пользователей и общества в целом. Наша команда — это быстрорастущая группа преданных своему делу исследователей, инженеров, экспертов по политике и бизнес-лидеров, которые работают вместе над созданием полезных систем ИИ.
В качестве аналитика по операционной поддержке вы будете создавать аналитическую и кадровую основу, которая позволит организации поддержки Anthropic масштабироваться разумно. Эта роль находится на пересечении анализа данных, планирования мощностей и операционной стратегии — предоставляя руководству инсайты, необходимые для уверенных решений по персоналу, инвестициям и уровню обслуживания.
Вы будете отвечать за прогнозирование и планирование мощностей по всей нашей службе поддержки, включая команды штатных сотрудников, каналы поддержки с ИИ и партнерства с поставщиками/подрядчиками. Это означает создание моделей, которые прогнозируют объемы на основе запусков продуктов, выпусков моделей и роста клиентской базы; анализ взаимосвязи между метриками поддержки и бизнес-результатами; а также обеспечение наличия правильных ресурсов в нужных местах для выполнения наших обязательств по обслуживанию.
Это роль с высокой степенью неопределенности, где часто придется создавать процессы с нуля. Мы ищем человека, который может создавать структуру там, где ее нет, задавать правильные вопросы для определения масштабов проблем и превращать неструктурированные данные в истории, которые побуждают к действиям.
Для ролей в продажах указанный диапазон — это диапазон целевого дохода ("OTE"), что означает, что диапазон включает как целевые комиссионные/бонусы за продажи, так и годовую базовую зарплату по роли.
131 040 $ - 165 000 $
Требования к образованию: Мы требуем как минимум степень бакалавра в смежной области или эквивалентный опыт. Политика гибридного режима работы в зависимости от местоположения: В настоящее время мы ожидаем, что весь персонал будет находиться в одном из наших офисов не менее 25% времени. Однако некоторые роли могут требовать большего времени в офисе.
Спонсорство виз: Мы спонсируем визы! Однако мы не можем гарантированно спонсировать визы для каждой роли и каждого кандидата. Но если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить для вас визу, и у нас есть иммиграционный юрист, который помогает в этом.
Мы призываем вас подавать заявку, даже если вы не уверены, что соответствуете всем требованиям. Не все сильные кандидаты соответствуют каждому из перечисленных требований. Исследования показывают, что люди из недостаточно представленных групп чаще испытывают синдром самозванца и сомневаются в силе своей кандидатуры, поэтому мы настоятельно рекомендуем не исключать себя преждевременно и подавать заявку, если вас интересует эта работа. Мы считаем, что системы ИИ, подобные тем, что мы создаем, имеют огромные социальные и этические последствия. Это делает представительство еще более важным, и мы стремимся включать разнообразные точки зрения в нашу команду.
Ваша безопасность важна для нас. Чтобы защитить себя от возможных мошенничеств, помните, что рекрутеры Anthropic связываются с вами только с адресов электронной почты @anthropic.com. В некоторых случаях мы сотрудничаем с проверенными рекрутинговыми агентствами, которые представляются как работающие от имени Anthropic. Будьте осторожны с письмами с других доменов. Законные рекрутеры Anthropic никогда не будут просить деньги, сборы или банковскую информацию до вашего первого рабочего дня. Если вы сомневаетесь в сообщении, не переходите по ссылкам — посетите anthropic.com/careers напрямую для подтверждения открытых вакансий.
Мы считаем, что исследования ИИ с наибольшим воздействием — это большие научные проекты. В Anthropic мы работаем как единая сплоченная команда над несколькими крупномасштабными исследовательскими инициативами. И мы ценим влияние — продвижение наших долгосрочных целей по созданию управляемого, надежного ИИ — больше, чем работу над мелкими и более специфическими задачами. Мы рассматриваем исследования ИИ как эмпирическую науку, которая имеет столько общего с физикой и биологией, сколько и с традиционными направлениями компьютерных наук. Мы — чрезвычайно совместная группа и часто проводим исследовательские обсуждения, чтобы убедиться, что занимаемся наиболее значимыми проектами в любой момент времени. Поэтому мы очень ценим навыки коммуникации.
Самый простой способ понять наши исследовательские направления — прочитать наши последние исследования. Эти исследования продолжают многие направления, над которыми работала наша команда до Anthropic, включая: GPT-3, интерпретируемость на основе цепей, мультимодальные нейроны, законы масштабирования, ИИ и вычисления, конкретные проблемы безопасности ИИ и обучение на основе человеческих предпочтений.
Anthropic — это корпорация общественной пользы с головным офисом в Сан-Франциско. Мы предлагаем конкурентоспособную компенсацию и льготы, опциональное сопоставление пожертвований акциями, щедрый отпуск и декретный отпуск, гибкий график работы и прекрасное офисное пространство для совместной работы с коллегами. Руководство по использованию ИИ кандидатами: Узнайте о нашей политике использования ИИ в процессе подачи заявок.
