Менеджер проектов (CRM-коммуникации)

Наша миссия – помогать людям нести ответственность за своих близких

• >1000

  сотрудников
  компании

• >80

  подразделений
  по всей стране

• >2,7млн

  действующих
  договоров

• >4 лет*

  средний стаж
  работы

О нас

Мы — «Ренессанс Жизнь», федеральная компания, основанная в 2004 г.
С первых лет работы компания демонстрирует динамично растущие показатели деятельности. За эти годы мы стали одной из значимых компаний** российского рынка страхования жизни.

Наша цель — это постоянное самосовершенствование на благо бизнеса, наших клиентов и партнеров. Мы стремимся держать высокую планку, задавая импульс всему российскому рынку страхования жизни.

Мы — Команда которая создает условия для профессионального развития и новых знаний.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и ведение календаря коммуникаций (email + SMS) на основе бизнес-задач, праздников, выхода новинок.

• Определение точек касания с клиентом: какое сообщение, в какой день и на каком этапе воронки отправлять.

• Постановка задач аналитику на выгрузку целевых сегментов клиентов.

• Контроль за актуальностью сегментов: регулярная чистка от неактивных адресов и дублей.

• Составление подробных технических заданий для дизайнеров на создание макетов писем, баннеров и визуалов под рассылки.

• Контроль за соблюдением бренд-бука во всех визуальных и текстовых материалах.

• Самостоятельная загрузка подготовленных сегментов в платформу для рассылок.

• Настройка триггерных цепочек совместно с Телемаркетингом.

• Запуск email + SMS-кампаний строго по календарю, без задержек.

• Мониторинг метрик: открываемость, кликабельность, конверсия, отписки.

• Проведение А/Б-тестов и внедрение победивших гипотез.

• Подготовка ежемесячного отчета с выводами и рекомендациями по улучшению результатов.

• Сбор требований и постановка задач для департамента Диджитал.

• Постановка задач с подробными требованиями смежным департаментам (ИТ, ДУП, ОД).

• Взаимодействие с владельцами продукта (CRM).

• Участие в проекте ОПС.

Мы ожидаем:

• опыт от 1 года на позиции: менеджер проектов связанный с email-маркетингом / CRM-коммуникациями / массовыми рассылками.

• Опыт работы с большими базами.

• Опыт работы со сбором детальных требований по проекту.

• Уверенные знания Excel.

• Внимательность, умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Работу с вовлеченным коллективом.

• Достойную заработную плату.

• Гибридный формат работы после испытательного срока.

• Корпоративный ДМС.

• Минимум бюрократии.

Преимущества

• Телемедицина

• ДМС

• Самореализация

• Удобный график
  и оплата

• Обучение
  и мероприятия

Комфортный офис

Все компании Группы Ренессанс располагаются в современном офисе класса А в бизнес-парке «Крылатские холмы». Это удобное, эргономичное и функциональное пространство с актуальным дизайном и панорамными окнами в одном из самых экологически благоприятных районов столицы, рядом с парком.

В офисе есть всё не только для комфортной работы, но и для поддержания оптимального work-life баланса: переговорные, коворкинги, фуд-корты, кофейни, финтес-центр и другая инфраструктура. Подразделения компании располагаются в современных и эргономичных офисах в разных городах России.

Ставя в приоритет комфорт наших сотрудников и клиентов, мы уделяем большое внимание транспортной доступности наших офисов во всех городах присутствия компании.

Например, в Москве в наш центральный офис вбизнес-парке «Крылатские холмы» регулярно ходят комфортные корпоративные шаттлы от и до станций метро Крылатское и Полежаевская, такие же шаттлы ходят в наш офис в бизнес-центре «Полларс» на Дербеневской набережной от и до станций метро Пролетарская и Крестьянская застава.

А офис компании в бизнес-центре «Симоновплаза» расположен в пешей доступности от станции метро Автозаводская.

* — 4 г 1.5 мес

**— по данным ЦБ РФ за 9 месяцев 2023 г.