Менеджер клиентского сервиса

Компания «АПИ» – одна из ведущих компаний-поставщиков СПС КонсультантПлюс в России – приглашает на работу менеджера клиентского сервиса.

Что мы предлагаем:

• Работу в стабильной (33 года на рынке), аккредитованной IT компании, с востребованным российским продуктом;
• Продуманное начальное обучение в учебном центре компании. Помощь руководителя-наставника и коллег с первых дней работы.
• Гибридный формат работы( 2 дня в офисе,3 дня удаленно);
• Оформление по ТК с первого дня работы, полностью «белая» зарплата;
• Дружный коллектив, интересную корпоративную жизнь – конкурсы, челленджи, экскурсии, творческие мастер-классы, веселые корпоративы, яхтинг.

Обязанности :

• Работа с клиентской базой;
• Расчет оптимального предложения для перезаключения договоров;
• Предложение альтернативных ценовых вариантов обслуживания клиентов при угрозе их отключения;
• Анализ клиентской базы с целью выявления зон для расширения сотрудничества;

Требования:

• Высшее образование;
• Грамотная речь;
• Опыт ведения переговоров (приветствуется);
• Развитые коммуникативные навыки;
• Гибкость;
• Уверенный пользователь ПК.