О компании
Trust Wallet — ведущий некостодиальный криптовалютный кошелек, которому доверяют более 200 миллионов человек по всему миру для безопасного управления и приумножения своих цифровых активов. Наша цель — дать людям свободу владеть своими активами, уверенно участвовать в экономике будущего и получать доступ к возможностям, которые улучшают их жизнь. Наша миссия — быть надежным личным помощником, помогая пользователям безопасно ориентироваться в Web3, ончейн-экономике и будущем, основанном на искусственном интеллекте. Поддерживая более 10 миллионов активов на 100+ блокчейнах, Trust Wallet предлагает бесшовный мультичейн-опыт, подкрепленный передовыми технологиями самостоятельного хранения, активным сообществом и растущей экосистемой партнеров.
Trust Wallet ищет Руководителя операционной деятельности для обеспечения операционного совершенства во всех аспектах бизнеса. Эта роль будет контролировать повседневные операции, улучшать внутренние процессы, координировать межфункциональные инициативы и поддерживать масштабируемый рост. Идеальный кандидат — высокоорганизованный, ориентированный на данные и комфортно работающий в динамичной среде Web3. Менеджер по поддержке клиентов будет подчиняться непосредственно этой роли.
Руководить и оптимизировать ежедневные бизнес-операции для обеспечения эффективности и соответствия целям компании.
Разрабатывать, внедрять и улучшать операционные процессы, рабочие потоки и внутренний контроль.
Сотрудничать с межфункциональными командами, включая продукт, поддержку клиентов, маркетинг, комплаенс, финансы и HR для реализации задач.
Отслеживать операционные ключевые показатели эффективности (KPI) и готовить регулярные отчеты для руководства.
Выявлять узкие места, риски и области для улучшения, а также внедрять практические решения.
Управлять отношениями с поставщиками и поддерживать закупки или внешние партнерства, где это необходимо.
Поддерживать бюджетирование, планирование ресурсов и операционное прогнозирование.
Координировать стратегические проекты и обеспечивать своевременную их реализацию в командах.
Разрабатывать документацию, стандартные операционные процедуры (SOP) и внутренние политики для поддержки масштабируемости и последовательности.
Помогать формировать сильную операционную культуру, ориентированную на ответственность, гибкость и постоянное совершенствование.
Встраиваться в межфункциональные рабочие процессы, чтобы понять, как фактически выполняется работа, выявлять неформальные зависимости и пробелы в ответственности, и преобразовывать их в четкие, повторяемые операционные процессы.
Определять повторяющиеся операционные задачи, выполняемые другими функциями, устанавливать соответствующие процессы и модели ответственности, а также переводить эту работу в масштабируемую операционную структуру.
Степень бакалавра в области бизнеса, операционного управления, менеджмента, финансов или смежной области.
Опыт работы 5+ лет в операционной деятельности, управлении бизнесом, управлении проектами или смежной функции.
Обязателен опыт работы в технологических компаниях.
Опыт работы в финтехе или криптовалютной сфере является большим преимуществом.
Сильные навыки управления проектами и взаимодействия с заинтересованными сторонами.
Отличные аналитические и проблемно-решающие способности.
Доказанная способность улучшать процессы и эффективно управлять несколькими приоритетами.
Сильные коммуникативные навыки и умение работать с глобальными удаленными командами.
Уверенное владение инструментами работы с данными, отчетностью и операционным планированием.
Инициативность, практический подход и сильное чувство ответственности.
Опыт работы в быстрорастущем стартапе или в условиях масштабирования.
Знание криптокошельков, блокчейн-экосистем и продуктов цифровых активов.
Опыт создания стандартных операционных процедур (SOP), дашбордов и операционных рамок.
Знания в области комплаенса, управления рисками или клиентских операций будут плюсом.
Это глобальная и полностью удаленная позиция. Вы должны иметь право работать в стране, где находитесь.
Станьте частью ведущей в мире блокчейн-экосистемы, которая продолжает расти.
Отличные возможности для обучения и карьерного роста.
Работайте вместе с разнообразными талантами мирового уровня в среде, где возможности для обучения и развития безграничны.
Решайте динамичные, сложные и уникальные задачи.
Работайте в по-настоящему глобальной организации с международными командами и плоской организационной структурой.
Работайте полностью удаленно с гибким графиком.
Наслаждайтесь конкурентной зарплатой и социальными льготами.
Подайте заявку сегодня, чтобы присоединиться к нашей команде и помочь создать самый надежный и безопасный криптокошелек в мире, а также обеспечить децентрализованное будущее для всех.
Trust Wallet стремится быть работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы считаем, что разнообразие сотрудников является основой нашего успеха.
*Из-за большого количества заявок, пожалуйста, считайте вашу заявку отклоненной, если с вами не свяжутся в течение 4 недель с даты подачи.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.