Помогать в организации рабочих мест для сотрудников.
Диагностировать проблемы с техникой.
Решать инциденты пользователей локально и удаленно.
Устанавливать и настраивать офисные программы и компоненты.
Работать с заявками в системе учета заявок HelpDesk, соблюдать SLA по первому ответу и времени решения.
Предоставлять подменную технику на время ремонта основной.
Помогать сотрудникам при переездах с этажа на этаж и при смене рабочего места.
Оказывать помощь при проведении инвентаризаций техники.
Переносить данные с одного ноутбука на другой.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.