ООО «Центр новых финансовых сервисов» — дочерняя компания Сбербанка, занимающаяся разработкой уникального продукта в сфере банковских технологий — BNPL (buy now pay later).
«Плати частями» — это высокотехнологичный сервис по приобретению товаров и услуг, который позволяет клиентам совершать покупки в рассрочку, разбивая сумму на равные части в течение заданного периода.
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА:
Развитие и совершенствование инструментов обслуживания клиентов через цифровые каналы (веб-кабинет, мобильные приложения), оптимизация графика платежей, улучшение клиентского опыта, обеспечение инструментами управления показателями рисков в рамках постпродажного обслуживания, поиск и реализация новых точек роста продукта.
ЗАДАЧИ:
- Развитие инструментов цифрового обслуживания
- Улучшение клиентского опыта
- Выявление потребностей и разработка решений
- Разработка бизнес-обоснований для новых инициатив
- Подготовка регулярных отчетов о состоянии и развитии продукта
- Координация работы команд разработки, дизайна, тестирования
- Взаимодействие с подразделениями обслуживания клиентов
- Оценка потенциала и приоритизация идей развития
- Подготовка предложений по запуску новых продуктовых решений
ЧТО ЖДЁМ ОТ КАНДИДАТА:
- Знание методологий разработки и управления продуктами
- Понимание принципов работы веб-платформ и мобильных приложений
- Знание процессов обслуживания клиентов и управления клиентским опытом
- Понимание принципов управления рисками в финансовом секторе
- Навыки анализа данных и метрик продукта
- Знание платежных систем и процессов
- Умение работать с системами аналитики и отчетности
- Навыки проектного управления
- Знание нормативных требований в области финансовых услуг
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Оформление согласно ТК РФ;
- Стабильную, конкурентную «белую» заработную плату (оклад + годовая премия);
- График работы 5/2, офисный формат;
- Уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития;
- Много интересных задач, которые дают возможности профессионально развиваться;
- Работу в команде проактивных профессионалов;
- Социальный пакет + ДМС с первого дня;
- Корпоративную программу лояльности (льготное кредитование, скидки на продукты компаний-партнеров, бесплатную подписку СберПрайм);
- Ипотеку выгоднее до 4% для каждого сотрудника;
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду.
Конкурентная, своевременная заработная плата
Социальный пакет + ДМС с первого дня
Современный стек и технологии
Регулярное обучение и развитие
Крутой
инновационный
проект
Сильная команда профессионалов
Поддержка
инициативы и идей сотрудников
Непрерывное улучшение деятельности, процессов
