Менеджер клиентского сервиса

Обязанности:

• Полный цикл сопровождения сетей(подготовка документации, согласование с клиентом, взаимодействие со складом, контроль условий отгрузки, переносы поставок, взаимодействие с логистами),
• Работа с претензиями,
• Пополнение СОХ,
• Взаимодействие со смежными подразделениями (недостающие документы, акты сверки и пр.)
• Ведение отчетности.

• опыт работы в поддержке продаж и работе с клиентами - желателен;
• внимательное отношение к деталям и данным;
• умение выстраивать отношения с коллегами и клиентами, готовность работать в режиме многозадачности и в команде на общий результат;
• знание 1С ( 8 УПП, ERP), Контур EDI, Диадок, Saby,
• умение работать в Excel (формулы, ВПР).

Условия:

✅Работа в ТОП-компании - крупном производителе мороженого.

✅Удобная локация – офис в Кировском районе (ул. Сибиряков-Гвардейцев, 54).

✅Большая парковка – не тратьте время на поиск места для авто, приезжайте и начинайте день без стресса.

✅График– работаем с 8:00 до 17:00, пятидневка. Никаких переработок – успеваем всё в рабочее время!
✅Белая заработная плата, стабильные выплаты (2 раза в месяц).

✅Современный офис – стильные рабочие места, продуманное пространство для продуктивной работы.
✅Вкусные обеды без хлопот – у нас есть кафе с демократичными ценами , relax room в офисе, где можно пообедать домашней едой или купить ее в вендинговом автомате.
✅Забота о здоровье – возможность подключиться к ДМС.
✅Баланс работы и жизни – никаких авралов, вечера – для семьи и увлечений!

Уважаемые кандидаты, обратите внимание, при работе с Вашими откликами, мы активно используем чат НН, пожалуйста не пропускайте наши сообщения)).